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和谐社区阶段总结 凝聚各方力量共创和谐社区 ——2011年瓶山社区创建和谐社区工作总结 瓶山社区位于嘉兴市南湖区建设街道老城区的中心位置,地理位置比较广，是一个集商贸、文化、休闲于一体的繁华闹市中心。范围东至建国路、西至禾兴路、南至中山路、北至环城河，区域面积共0.58平方公里。辖区内有共建单位19家，居民小组24个，有住宅112幢，居民住户2885户，居住人口7670人。在册党员216名，下设四个党支部，12个党小组，在职党员32名，辖区内有企事业单位个体工商户2250家。近年来，社区在街道党工委、办事处和上级有关部门的关心指导下，在全体社区成员的共同努力下，先后获得“南湖区安全社区和无毒社区”、“区级妇女工作先进集体”、“区社会治安综合治理先进集体”、“区先进基层党组织”、“市安全示范社区”、“市巾帼文明示范社区”、“ 市五有团支部”、“市文明社区”、“市绿色社区”、“浙江省示范社区居委会”、“浙江省老龄工作规范化社区”等多项荣誉。今年，社区以科学发展观为指导，围绕“凝聚各方力量，创建和谐社区”的总体要求，加强领导，精心部署，突出重点，发动辖区各单位和广大群众积极参与，努力创建市级和谐社区。我们的主要做法是： 一、加强组织领导，形成创建合力。 创建和谐社区工作，是一项社会性系统工程，它离不开严密的组织领导和有效的运行机制，更离不开社区单位、居民的支持和参与。 1、充分发挥社区党组织的核心作用。瓶山社区党总支在继续做好党员的教育管理、落实好党内关爱机制，做好离退休干部的“四就近”服务工作的同时，在深入学习科学发展观和开展党员承诺制活动的基础上，以“创先争优”活动为载体，在社区党员 中开展了“创先争优树形象，我为党旗添光彩”的争创活动，用创先争优活动推动各项工作，切实把创先争优活动落到实处。 2、充分发挥社区居干的表率作用。去年为了切实加强基层群众自治组织的建设，根据《居民委员会组织法》规定，圆满完成了社区党组织、居委会的换届选举工作，选举产生了新一届的社区“两委”班子，目前居委会成员的素质普遍提高，得到社区居民的肯定和信任。社区工作人员以科学发展观为指导，处处想在前，行在前，带领社区居民投身到和谐社区的创建活动中去。 3、充分发挥辖区单位的资源作用。充分利用社区单位的政治优势和组织优势，每年定期召开“社区党建工作联席会”、“共建联席会议”会议，解决创建活动中的各种问题，有效地促进了社区工作的开展。在社区开展的各项创建活动中，社区共建单位出资出力。正是由于得到了方方面面的支持与参与，从而有效地促进了和谐社区创建工作的开展。 4、充分发挥社区居民的自治作用。创建活动开展以来，我社区建立和完善各项规章制度，设立了居民代表大会、协商议事会，定期召开会议，听取居民对社区建设的意见及建议。充分发挥社区居民的主观能动性，让社区居民对社区建设献计献策，使居民主动参与到创建的各项活动中。我们充分发挥了开展党员承诺制的作用，许多党员在小区的自治管理中起到了模范带头作用。 5、充分发挥社区各组织的辅助作用。在创建活动中，进一步完善了社区统战、妇联、科协、工会、团支部等各种组织体系，使各种组织形成一个在社区党总支领导下的，相互交叉、相互联系、相互配合的创建网络，并将创建理念融入于各自丰富多彩的活动中，形成创建合力。 二、完善社区服务，提高生活质量。 社区服务工作是我们社区工作永恒的主题，我们认为居民的事情无小事，始终把“以人为本，服务居民”作为我们工作的宗旨，坚持“想群众所想、急群众所急、多办实事、多做好事”。 1、壮大服务队伍。我们以“人人为我，我为人人”为主题，建立良好的社会互助机制，组建志愿者服务队伍，广泛开展形式多样的互帮互助活动。目前有545人参加了社区志愿者队伍，每年开展志愿者活动10多次。今年，按照街道党工委“一区一品”特色工作的要求，根据本社区老年人多、残疾人多、下岗、失业人员多的特点，努力创建“关爱型”社区，全面提升社区服务水平，让广大党员群众以“情系社区，关爱弱者”为主题，大力开展“结对助学”、“结对助残”、”结对帮困”、“结对助老”等活动，共同创建关爱型社区。在社区设立关爱基金募捐活动中，社区党员、居民群众纷纷献出爱心，共筹得捐款9350元，并已上门慰问了三户因生大病而生活陷入困境的家庭，所有这些让社区的居民或多或少地感受到了社区大家庭的温暖和关爱，全面提升了社区为民服务的宗旨。 2、拓宽沟通渠道。为了加强居民与社区的联系与沟通，我们通过社区民情联系卡、民情联系日记簿、民情接待室、民情恳谈会、党员议事会等多种形式和渠道及时了解居民群众的热点和难点问题，通过各方力量，逐一对提出的问题加以解决。 3、提高服务质量。针对各种人群的不同需要，采用不同的服务方式。一是对老年人、残疾人的服务。由于我们社区是