《电力系统掌上营销解决方案.doc

手机移动信息助理（MIA）电力行业解决方案 电力掌上营销系统 乃尚尊 目 录 一 前言 3 二 掌上营销主要功能 4 2.1 手机抄表 4 2.1.1 数据无线传输 5 2.1.2 抄表拍照 6 2.1.3 数据订正分析 7 2.1.4 抄表频率分析 8 2.2 现场收费 9 2.3 现场装表 10 2.4 用电检查 10 2.4.1 用电检查 11 2.4.2 违章记录上报 12 2.4.3 用电异常上报 12 2.5 客户服务 13 2.5.1 客户档案查询 13 2.5.2 电费查询 14 2.5.3 报装登记 14 2.6 综合查询 15 2.7 其他功能 15 三 实现原理 17 3.1 MIA的组成 17 3.2 实现过程 19 3.2.1 数据源定义 19 3.2.2 功能定义 20 3.2.3 权限分配 22 四 产品特点 23 4.1 灵活性、扩展性 23 4.2 实用性、经济性 23 4.3 安全性、稳定性 23  前言 随着手机设备和通讯技术的不断发展，手机商品的质量在提高、功能越丰富，而价格在下降；3G时代的到来，使得带宽更宽费用更低；目前，中国手机用户数已经突破5亿，除了使用手机通话和短信基本功能之外，越来越多的人使用手机学习、交友、娱乐、理财等等，可以预见，基于手机的各种应用功能也是潮流所致、大势所趋！ 深圳市爱德曼思科技有限公司（）是一家专业从事手机应用软件开发的服务商，公司根据手机的移动性、便捷性和电力行业客户对信息的采集、获取的实际需求出发，推出了电力掌上营销系统。 电力掌上营销系统以深圳市爱德曼思科技有限公司自主研发的移动信息助理软件MIA（Mobile information System）为技术平台，采取全方位的自定义方式（界面自定义、功能自定义、条件自定义、权限自定义），方便快捷的将客户基于PC电脑的营销系统移植到手机上，实现随时随地、全天候24小时实现掌上办公。  掌上营销主要功能 手机抄表 目前，在我国的电力、燃气、自来水行业，大部分仍然采用手持抄表机的人工抄表的模式。在国内，提供抄表机和抄表系统的厂家也不下百家，基本上都是提供抄表机设备并送一套抄表软件的服务模式。抄表机由于采用专有PDA设计，生产批量小、成本高、技术更新慢、外形尺寸大、外观设计粗糙、功能单一、操作不方便，因此总的性价比不高。 手机抄表软件是一个纯软件的解决方案，手机抄表软件以手机当作抄表机硬件，利用手机的性能优势，价格优势，普及优势，操作便利优势，结合抄表应用特点，以手机抄表的方式来替代传统的抄表机抄表。手机抄表相对传统的抄表方式有如下特点：  数据无线传输 手机抄表利用利用手机的GPRS通讯功能实现无线数据传输，抄表人员在每次抄表之前，利用手机的GPRS通讯功能，将所需抄表数据下载到手机上，抄表完成后，不需要回到办公室，可以直接的将本次抄表数据传送到公司营销服务器，省事省力，既减少了抄表人员来回跑动的工作量，也节省了相应成本。 抄表拍照 抄表人员在抄表现场发现电表异常等情况时，抄表工利用手机抄表的拍照功能，现场进行拍照，并通过GPRS实时将数据传回营销系统，以备相关部门人员分析、审查使用。  数据订正分析 手机抄表采用隐藏上次表底的方式，抄表人员在抄表时不能直接查看用户的上次抄表的指针读数，只能输入本次电表指针读数，如抄表人员重复抄表，手机抄表可以对抄表人员的本次抄表记录进行分析，分析重复抄表的次数和频率，以防抄表人员进行估抄。 抄表频率分析 手机抄表提供抄表频率分析功能，可以对抄表记录进行分析，分析抄表人员每小时、每十分钟抄表记录，从而可以有效的防止抄表人员不去现场抄表，堵塞估抄、瞒抄的现象。  现场收费 掌上营销系统提供现场收费的功能，收费人员可以通过手机实时收取电费，并通过蓝牙打印机打印电费票据，有效的掌握电费走收方式下的电费回收率。收费人员在现场收费时还可以实时查询客户的抄表记录、电费记录、电费清单。  现场装表 掌上营销系统提供的现场装表功能，装表人员在客户现场可以将装、拆表的指针读数录入手机，并通过GPRS传输到营销系统。 用电检查 供电企业设备地域分布分散，设备遍布千家万户，数量众多，而且变动频繁，在许多需要户外现场的工作开展中，必须及时了解现场的设备信息并在现场处理工作，这时随身准备的资料信息难免不够完整全面，检查完毕后检查结果需要及时录入；比如线路设备巡视，用电