思科RMA坏件返还流程v10.docx

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思科RMA坏件返还流程v10

思科RMA坏件返还流程打开网址 /rmalogin.do如下图,选中 接受条款RMA/电邮登录 输入RMA编号、 邮箱 、验证码点击登录如下图3.1 点击 请求取件如下图输入RMA编号点击 下页如下图设置取件地址输入 请求者联系信息输入 取件联系信息输入 备用取件信息点击 下页如下图6.1 选中 需要返还的设备6.2点击 使用一个包装箱退回选定项目(或者分别使用不同包装箱退回选定项目)6.3 点击 下页如下图 点击 日期 选择思科物流去取坏件时间 点击 确认如下图8.1 点击 “是”(必须确认之前所填信息无误)如下图 勾选 通过电邮发送标签 ,输入邮箱地址(可选) 点击 完成

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