同心杆心得体会.doc

同心杆心得体会 关于同心杆大的总结回顾 一、 目标 目标是我们在同心杆中经常会聊到的话题。学员经常会认为在同心杆这个项目中，１０个人的目标是一致的。但是仔细分析任务，培训师在布置任务的时候只说：“我们的任务是把竹竿从肩部的位置降到膝盖”。“从肩部降到膝盖”，随之而来的是另外一个问题，１０个人个子有高矮，肩和膝盖的高度均不一样，所以我们必须要问，“是从谁的肩膀又要下降到谁的膝盖”。综上所述，把竹竿“从肩部降到膝部”这其实是方向，把竹竿“从某某的肩部降到某某的膝部”才是我们具体的目标。方向是可以大而概之，只要能引导团队做正确的事就好。而目标应该是细而具体的，并要一步一步的实现，是把事情做正确！所以，刚刚１０个在台上的人获得的是对方向的一致认同感，而非对目标的一致认同感。 二、 规则 前面和学员也讨论过，为什么杆子会往上走，两个最关键的因素，一个是主观上的，一个是客观上的，客观因素是由于竹杆太轻、游戏太难没成功的可能性、竹竿不直、人高矮不齐、时间太紧、没经验，主观原因：没有领导、没有计划、步调不一致、场面混乱、没有沟通、方法不对、目标不一致。因为每个人都担心自己的手离开竹竿。很明显，正是由于规则中不允许手指离开竹竿限制了大家，所以每个抬竹竿的人的注意力发生了转移-------从降低竹竿转移到对规则的遵守上。换句话说，是我们的目标发生了根本性的转移。 所以关于这，我有两个感受想和大家分享： 第一：作为管理者，作为规则的制定者，首先要考虑一个规则制定是促进了还是妨碍了组织的前进，其次要看，规则的制定，是帮助我们更好，更高效的达成目标，还是为了训练听话的员工。 第二：作为被管理者，作为游戏的参与者，首先要肯定和表扬的是你们在整个游戏过程中都好好的遵守了规则，但是反过来，如果你因为遵守规则却没有达成目标，我想，你在组织中无论多么勤勤恳恳，也只能落个没有功劳也有苦劳。组织需要的是那种既遵守规则，又能为组织带来绩效的员工。所以由此我们带来了第三个问题：“我们做事情，如何符合组织价值观，又能把事情做好” 三、 团队工作的思路。 关键词：投入、经验（感性）、磨合、方法（理性） 提问：从每个参加的人的意愿上来看，每个人的意愿都很高，都想把竹竿放到地上。结果到不是我们想象的那样，其实在工作中也有可能出现同样的现象。很多人都热情高涨的一起完成一项任务时，结果往往令他们失望。除了任务本身的难度外，其实他们自身也有一些问题阻碍了任务的完成。这个游戏几个人做最容易？两个人做，那为什么两个人做容易的事情交给10个人做不容易呢？我想这其实是因为团队中个体差异的存在。人不是机器，10个机器手指我想肯定很容易完成。我曾经见过一个团队采用把10个手指变成2个手指的方法。这样一种方法是特定而具体的，可能并不能具体的指导我们的工作，但是这样一种“让10个人象两个人一样工作”的思路却值得我们去思考。就是他们利用特定的方法和做事的流程，确保了10个人象2个人一样的工作。 回到游戏中，如果这个游戏由两个人来做的话，结果会怎么样?对，很容易完成，如果四五人呢？游戏也相对好完成一些。那如果八九十个人一起来完成呢？对，就有可能象我们刚才那样，完成的几率很小。中国人有一句古话”人多力量大“但是在这个项目中就不一样了，人多往往很难完成。为什么会出现这种情况，在组织行为学上就有这样的一句话：“一个团队在一起工作的时候，如果团队人数超过七人以上时，往往他的绩效和他的人数成反比”那我们如何来理解这句话？七八个人一起完成一项任务时，也就是一个团队一起工作时，我们需要给这个团队付出管理的成本了，如果没有好的管理得话，这个团队的绩效肯定是低下的，这也就是刚才那句话的涵义。 四：如何才能把游戏做好？ 1． 一个好的领导（统一指挥、统一目标、统一思想） 2． 有序的沟通（发挥群体决策的质量） 3． 科学的方法和严谨的操作（突破思维定势、关注细节） 4． 良好的心态和应变的能力（出现问题的心态和解决问题的能力） 首先我们需要一个领导，领导在这个项目中起的作用是什么？他需要控制场面，统一团队成员的思想，然后激发成员之间的创意，如果团队成员的思想意见方法太多的话，我们如何进行筛选，尽可能找到一个合适的科学的方法。回到游戏中，一开始，我们局面很混乱，没有领导，没有方案，没有有效的沟通，导致我们的结果和目标偏离的很大，我们听到的都是“往下、往下”这个声音，但是我们看到的却是竹竿一直往上抬。当我们冷静下来，开始有领导出现，有了一些有效的沟通，我们也讨论了几种方法，所以最后我们离最终的目标也接近了一些，但没有达到最终的目标。这时候我们的问题出现在哪里？在这个阶段，我们最缺的就是方法了。我以前带过的几个成功的案例，那些学员在尝试几次没成功后，他们想到了一个创新的方法，我给大家的规