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妇女创业,事迹材料 诚信经营 再创辉煌 --XXX酒店经理 XXX 曾经她为自己的事业苦恼过、曾经她为自己的事业奔波过、曾经她为自己的事业让别人轻视过，可如今，她是XXX广大妇女就业的榜样，她是拥有固定资产260万元的企业家--XXX四季大酒店经理XXX。 现年46岁的她，虽然高中文化，但她坚守“诚实守信、信义立业”的经营理念，自主创业，从一个小饭店做起，发展到XXX规模最大、档次最高的四季大酒店。一直以来她始终诚信于员工、顾客和社会，她坚信，让顾客信得过的质量就是对顾客最大的诚信。为此，她不断提高菜肴性价比、严把原材料采购关、加强食品卫生安全管理，以质取信于顾客，以卓越的敬业精神和敢为人先的闯劲,不断探索酒店业的经营规律，从理论的高度总结工作经验，掌握酒店运作的主动权，在管理上不断创新，频出实招赢得了广阔市场，她还将“诚信”主动融入履行社会责任之中，取得辉煌业绩。 1992年，XXX在镇内比较偏僻的街面地段，办起了一个面积仅40平方米的小饭店，由于资金紧张，厨师、服务员只能是自家人干。最初经营小饭店的商家还不是太多，生意还说得过去，1996年XXX经营餐饮业的数量增加了几倍，面对 餐饮市场的竞争，面对各大酒店的压力，杨经理坚持诚信经营，自强不息，没有畏惧，不断扩大营业面积，着力规范酒店经营管理，以自有的特色招待四方宾客。她爱岗敬业，经营有方，生意很是红火。 然而，她对所取得的成绩并不自满，当有了一定的经验和经济实力后，为了在日益竞争激烈的市场上站稳脚跟，2008年，她毅然买下了XXX四季大酒店，并投资70多万元，在原有的基础上扩大经营面积达1000平方米，员工17人，现在环境更优雅了，档次更高了，不断取得骄人的成绩。 四季大酒店营业3年来，杨经理坚持在经营理念和管理方式上做文章，大胆创新，诚信至上；坚持健康、文明、卫生的服务理念，树立正确的消费观念.她恪守“以人为本”的理念，为了能让客人吃得放心，吃得健康，无论春夏秋冬、酷暑严寒，她总是在天还没亮就上菜场，亲自挑选鲜嫩的蔬菜，严把质量关，杜绝次品和劣质品进入酒店餐桌。现以发展成当地最具规模的大酒店之一。 创新是企业发展的永恒动力，管理创新是推动企业生产力发展的保障。XXX经理为了更好的发展酒店，又开办了四季旅店，做到吃、住一条龙，实行红白喜事免费提供住宿，大大提高了酒店经营效益，现在年收入可达40万元。 强化职业化培训力度，建立高素质员工队伍。加强员工培训是酒店保持和提高竞争能力的重要基础。杨经理结合酒 店实际，摸索出了一整套规范化、标准化、程序化的员工培训制度，着力培养一支高素质、高效率的员工队伍。四季酒店从前勤到后勤，实行跟踪管理，定期抽查，餐后回访，掌握顾客对服务质量的满意程度。无论是过去还是现在