波兰商务礼仪.doc

波兰商务礼仪 一、与波兰客商互致问候时应该注意： 1.波兰人的问候方式比较传统，无论在什么时候见面时都要握手，眼神交流，面带微笑。 2.早上和下午都要说dzien dobry,晚上要说dobry wieczor。 3.见到女士要称呼对方的姓氏。 4.不要刚见面就称呼对方的名字。要等到俩人的关系更近一步时，才能称呼对方的名字。 5.一般在社交场合，主办人都会向各位依次介绍到场来宾，首先会从女士开始。 二、与波兰客商互赠礼物时应注意： 1.不要送太贵重的礼物，因为对方可能因为你的礼物太贵重而拒收礼物。 2.要是员工的话，送礼可以送蛋糕或是香槟之类的东西。 3.你可以在圣诞节的时候，邮寄一些小礼物给对方。 4.如果波兰人邀请你到家里做客，那么你可以给女主人一些酒、鲜花、蛋糕或是糖果之类的东西。 5.送花要送单数，且不能送菊花，也不要送红色花和白色花，尤其是康乃馨、百合及红玫瑰。 三、应邀到波兰客商家中做客应注意： 1.波兰客商很守时，所以一定要准时到达，不要迟到。 2.进屋不要忘记脱鞋，穿著要大方得体。 3.看到家中女主人在忙前忙后，记得要上前帮忙。这是一种礼貌。 4.不要随便参观别人的房间。 5.就餐时要左手拿叉，右手拿刀；女主人说开动了，才可以吃。 6.刚开始不要吃太多，这样才可以继续吃下去，且每道菜都要尝到。 7.每个人都应该准备敬酒，一般都是主人开始敬酒。 8.一般都要用伏特加敬酒，你应该在敬酒后继续用餐，切忌酒不要喝太多，要适量。 四、在参加波兰商务会议前应做足准备并需注意： 1.无论是开会还是散会都要握手。 2.握手时，要有眼神交流。但是如果握手对象是女士的话，不要主动去握手，这是一种礼节。 3.如果是波兰的老人见到女士，他们一般会亲吻对方的脸颊。但是这可不是任何人都可以做的，不要轻易尝试。 4.如果对方介绍自己，要把自己的专业及学历告诉对方。 5.交换名片的礼节很随意，记住你的名片上的一面要有波兰文。波兰人可能会因为你的名片上的学历以及所任职务而印象深刻。 6.会议的开始一定要有侧重点，讨论的核心话题一定要有，还要讨论一下工作议程。 7.会议的开头可以聊些与话题无关的内容，不要直入主题，这也应属于会议的一部分。 8.头几次会议不要深入的讨论洽谈的相关事宜，要有个缓冲。否则他们会怀疑你合作的诚意。 9.你要把握每次和别人交流的机会，培养一个良好的合作关系。 10.你可以利用午餐和晚餐时间沟通一下彼此的感情，一旦对方感情处到位则会议也会在一个轻松的气氛中进行的。 11.说每句话都要在事实的基础上进行。 12.每项业务都会安排一个相关负责人，但是老板拥有最终决策权。 13.一般会经过周密的考察之后，才会签约，所以要学会耐心等待。 五、和波兰客商交流时应注意： 1.一般来说波兰人很注意个人素质。所以他们会对对方做一个深入的了解。 2.波兰人认为一个人最重要的是诚信，所以商务合作的基本原则是信任。所以良好的人际关系是合作的保障。尤其是期待对方之间能够长期合作的朋友们要注意这一点。 3.波兰人豪爽，他们说话不会绕弯子，但是并不说明他们不会顾及对方的感情。所以要三思之后说话。 4.波兰人喜欢直入主题的说话方式，所以说话要说重点。 5.初次见面的人，最重要的一点就是和对方搞好关系。彼此之间的交流多了，话自然而然就多了，也会坦诚相对。 篇二：波兰风俗(礼仪与禁忌) 按照波兰的商务礼俗，各种场合均宜穿保守式样的西装。会政府官员，心须先约。波兰的企事业单位，基本上是国营的，办事效率很慢，要准备做多次交涉。波兰官员对外国商人友，和其他东商人一样，讨价还价是这些官员的工作，你得准备打个折扣才行. 如果到波兰人家里访，可以给女主人带上一束花。在交给女主人之前要把花的包装纸去掉。但要注意，不要送红玫瑰花，红玫瑰花表示浪温的爱情。 无论在正式或非正式的宴请中都经常敬酒。波兰人喜欢客人谈论他们的国家、文化、美国的生活方式以及你个人的家庭生活。 在波兰国，他的饮食习惯几乎跟其他东欧的一些国家没有什么区别，在波兰的菜肴中他聚集了很多民族的一些烹饪的精华所在，主要是来自于乌克兰、立陶宛人、犹太人和白俄罗斯的一些传统，在很久之前，他们是一起生活在这个土地上的，所以波兰的菜肴中受德国、俄罗斯、意大利、奥地利菜肴的影响。 波兰人一般都是以吃面食、肉食为主，大部分的人都喜欢吃烧烤、烩、煮的菜肴，因为它的口味比较的清淡，而且除此之外，他们爱喝的饮料大致的分为两种一种是咖啡，另一种就是中国红茶，在波兰喝红茶的时候，他们喜欢在茶里面加一片柠檬，但是他们不喜欢喝浓茶。 宗教波兰95%以上的居民信奉天主教。宗教色彩浓郁，大小教堂遍布国内，去教堂做礼拜是居民重要的生活内容 波兰与