4章计划管理详解.ppt

计划 计划的概念及其性质、类型 计划工作的程序和方法 预测和决策 目标管理 [问题的提出] 赛马的故事——计划 战国时期，齐国有位贵族叫田忌，常与齐威王赛车跑马。每次比赛跑三场，以往比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了之后，对田忌说：“下次比赛我包你赢，只管多下注”。到了下次比赛，田忌对齐王说：“每次赛马，老是我输，这回我要好好跟大王赌个输赢，每场下注一干两金子，三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天，齐王的赶车的驾着头等马出来，孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来，田忌输了一千两金子，齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来，田忌赢了。第三场跑下来，齐王又输了。最后，田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场，田忌禀告说：“今天我赢，不是我的马好，而是孙先生的计策好。孙先生让我的三等马与大王的头等马比赛，头一场当然我输，第二场用我的头等马与大王的二等马比赛，第三场用我的二等马与大王的三等马比赛，这两场我就全赢了。” 对计划工作的一些不正确看法： 计划赶不上变化 作计划浪费时间 不作计划也能完成任务 计划越多越好 计划赶不上变化！！！ 组织需要计划，并不是由环境的确定性引起的，而是由环境的不确定性引起的。 在环境非常稳定，或者环境的变动能够预见的情况下，组织并不需要计划。 在环境变动并且无法预知的情况下，组织要掌握自己的命运，才需要进行计划。 作计划浪费时间！！！ 作计划并不是浪费时间而是节约时间。 许多经理感到工作繁忙，并不是因为工作有计划，而是因为工作无计划。 如果经理想从繁忙的工作中解脱出来，就应该养成作计划的习惯。 只有有计划的工作，才不会被紧急情况所支配。 不作计划也能完成任务！！！ 对某些例常性工作，凭经验的确可以完成而不需要作计划。 对某些较为简单的工作，采用尝试错误法可能比作计划的方法更有效。 对完成复杂的工作任务就一定需要作计划。 管理不应该建立在经验的基础上，尝试错误的代价也很高。 计划越多越好！！！ 作计划是有成本的。 作计划的成本低于作计划带来的好处，作计划才是经济的；作计划的成本高于作计划带来的好处，作计划就不经济了。 事事计划，不如无计划。 哈罗德?孔茨： “计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 一、计划的概念及其性质 （一） 计划的概念 1.计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织 以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时 期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文 件。（名词属性） 2. 计划是根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内多达到的目标,以及实现目标的途径。（动词属性） 计划=做什么+如何做 （二）.计划的内容（包括“5W1H”）： What ——做什么？ 目标与内容 Why ——为什么做？原因 Who ——谁去做？ 人员 Where——何地做？ 地点 When ——何时做？ 时间 How ——怎样做？ 方式、手段 （三）、 计划的特点 首位性 普遍性 目的性 实践性 明确性 效率性 二、计划的类型 计划的类型 可根据时间、空间、计划的明确程度、计划的程序化程度、综合程度等进行分类 计划的 层次体系 第二节、计划编制过程 评估状况（估量机会） 确立目标 确定前提条件 发掘可行方案 评价备择方案 选择可行方案 拟订政策 计划编制过程 二、计划书的构成 不同种类、不同类别的计划书结构不同。但是，计划书的构成与计划过程的顺序应该是一致的。一般地，企业的计划书大致有以下8个部分构成。 1、计划导入:封面(计划书的脸面，应充满魅力) \前言(表明计划者的动机及计划者的态度) \目录 2、计划概要:概述计划书的整体思路与内容， 3、计划背景:明确计划的出发点，说明计划的必要性及其前提 4、计划意图:确定计划的目的、目标，说明计划的意义 5、计划方针:明确计划的方向、原则，规定计划的内容 6、计划构想:明确计划实施的结构及其组织保证，提高计划的效果;计划的具体内容，将实现目标的方法具体化 7、计划设计:实施计划所需时间、费用、售货员及其他资源；预测计划可能获得的效果 8、附录:附加的与计划相关的资料，增加计划的可信度 计划书的构成样例 ●新商品计划书