第三章小組工作理论与小组工作动力.ppt

第三章 小组工作理论与小组工作动力 第一节 小组工作的相关理论 第二节 小组动力分析 第一节 小组工作的相关理论 一、系统理论 二、需要理论 三、小组动力学理论 四、社会学习理论 五、镜中自我理论 六、交流分析理论 一、系统理论 帕森斯：小组在发挥功能时，就是由几个互相依存的成员组成的一个社会系统。为了实现目标，维持平衡，小组要完成四个主要的功能性任务： （1）整合：确保组员互相之间和谐相处； （2）适应：保证小组保持应对环境变化的能力； （3）模式维持：确保小组保持明确的目标以及对目标的认同和工作程序； （4）目标实现：保证小组能够追求和完成自己的任务。 为了实现上述目标工作员需：调动组员能量；不断评估小组的进展、组员目标实现的状况、小组与周围环境的互动状态；调整自我。 一、系统理论 系统理论对小组工作的启示： 1.小组作为整体所表现出来的特征源于小组中的组员间的互动。 2.小组力量会对小组成员的行为产生重要的影响。 3.在遇到冲突时，小组会努力争取维持自己的整体性。 4.小组既要与外部环境建立关系，又要关注内部的功能性。 5.为了达成平衡，维持生存，小组不断处在一个形成、发展和变化过程之中。 6.小组具有一个发展性的生命周期。 二、需要理论 需要：有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。 分类：人的需要按照起源可分为自然需要和社会需要；按照指向的对象可分为物质需要和精神需要。 1.马斯洛的需要层次理论 二、需要理论 二、需要理论 （3）基本人际取向 根据三种需要的相对强度和表达的主动与否，舒茨提出了六种基本的人际取向： ①主动包容型 ②被动包容型 ③主动支配型 ④被动支配型 ⑤主动感情型 ⑥被动感情型 二、需要理论 （4）关于“相容” ①互换的相容 它是指两个人在六种人际取向上所表达和希望的行为总和相等。 总和差别越大，具体不相容也就越严重。 ②发动的相容 它是指一个人经常有意识地使自己的行为与表现去和另外一个人发生互补。 ③交互的相容 它是指两个人都在某种需要上表现出与对方一致。 （5）关于小组的形成和瓦解 二、需要理论 3.需要理论对小组工作的启示 研究人的需要是研究人的行为的最原始和基本的出发点。 需要理论对小组工作的启示主要有以下几点： ?帮助小组工作员把握小组的方向。 ?帮助小组工作员明确小组的目标。 ?帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。 三、小组动力学理论 1.小组动力学的内容 三、小组动力学理论 2.小组动力学对小组工作的启示 ?小组工作是借助小组场工作的一种形式。 ?民主型是小组工作的主要领导形态。在小组工作中，只有注重营造小组的民主气氛，才能够为小组带来积极的动力，并使小组产生功效。 ?共同活动为中介增进小组的凝聚力。小组工作中所建立的小组，是典型的人为小组，其凝聚力必须以小组的活动为中介。 四、社会学习理论 （1）观察学习与模仿 观察学习是指通过观察别人的行为及其结果而进行学习。 模仿是指在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激，自觉或不自觉地使自己的行为与他人相仿。 模仿通常被划分为适应性模仿和选择性模仿。 （2）替代强化 人们的行为只须通过观察别人的该种行为是否受到赞赏或惩罚就可以得到强化。 （3）认知的重要性 班杜拉把观察学习看作一个过程，且这个过程可分为注意过程、保持过程、运动过程、复现过程和动机过程等五个部分。他强调如果没有认知能力的支持，观察学习是不可能出现的。 （4）交互决定论 人与其生存的环境互相成为各自的决定因素。人的行为可以被解释为认知、行为和环境诸多因素之间连续的、互惠的和相互作用的结果。 四、社会学习理论 2.社会学习理论对小组工作的启示 ?社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可获得改变，形成新的行为方式。 ?小组可以提供丰富的替代强化资源。小组成员间分享的经历、经验的材料，可以为每个组员提供学习的榜样或者前车之鉴，充分发挥替代强化作用。 ?班杜拉强调在学习过程中认知的重要性，对人的尊严和能动性给予了充分的肯定。 五、镜中自我理论 1.镜中自我理论的内容 （2）镜中自我 在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。 三个阶段：感觉阶段、定义阶段和自我反应阶段。 1、我以为别人看到我什么