技术开发管理及其标准化剖析.ppt

标准化步骤 制定标准 执行标准 完善标准 标准化步骤 标准的种类 标 准 人员：组织机构图、工作说明书、 规章制度、员工守则 设备：操作说明书、保养标准、检定标准、 安装测试标准 材料：产品检验标准、物料构成表、进货检验表 方法：生产类标准（作业指导书、条件设定表） 管理类标准（程序文件） 环境：6S标准、平面布置图、车间布置图 标准的种类 企业标准体系结构图 企业标准体系--技术基础标准 技术基础标准 设计技术标准 产品标准 采购技术标准 半成品技术标准 工艺技术标准 设备基础设施和工艺装备技术标准 测量、检验和试验设备技术标准 包装、搬运、贮存、标志技术标准 安装、交付技术标准 服务技术标准 能源技术标准 安全技术标准 职业健康技术标准 环境技术标准 信息技术标准 检验、验收和试验方法技术标准 企业标准体系--管理基础标准 管理基础标准 质量管理标准 设备与基础设施管理标准 质量管理标准 生产管理标准 采购管理标准 设计、开发与创新管理标准 经营综合管理标准 测量、检验、试验管理标准 包装、搬运、贮存管理标准 安装、交付管理标准 服务管理标准 能源管理标准 安全管理标准 职业健康管理标准 环境管理标准 信息管理标准 体系评价管理标准 标准化管理标准 企业标准体系--工作标准 工作标准 决策层工作标准 最高决策者工作标准 决策层人员工作标准 管理层工作标准 中层管理人员 工作标准 中层管理人员 工作标准 操作人员工作标准 特殊过程操作 人员工作标准 一般操作人员 (岗位)工作标准 管理人员 通用工作标准 操作人员 通用工作标准 * * 革新者(Innovator)，也称为技术狂热者(Tech Enthusiast)，是那些有兴趣学习新技术的人，也是那些有能力评估新技术的人。他们通常认为新技术就是一切。 ??梦想者(Visionary)，即所谓的早期接纳者(Early Adopter)，是他们首先看到新技术的商业潜力，并愿意承担风险来获得新技术所带来的巨大收益。 ??实用主义者(Pragmatist)，也称早期大众(Early Majority)，他们构成任何技术的主要用户群。他们寻求的是渐增性的、可测量的、可预见的改进，是他们推动着主流市场的发展。 ??保守主义者(Conservative)，也称后期大众(Later Majority)，他们的数量大略和实用主义者相当，喜欢简单、易用的、质优价廉的产品。 ??怀疑主义者(Skeptics)，这群用户处在整个技术接纳生命周期的衰退期(Laggard)中。 ?? 中断期(Chasm)，在梦想者和实用主义者两个阶段之间存在的鸿沟，大部分高科技企业失败在此。度过中断期的策略是集中力量攻击最有潜力的细分市场，为用户提供满足其需求的完整的产品，成为细分市场的领导者。 ??保龄球道期(The Bowling Alley)，一系列相关的细分市场，这些市场是一个个需要被击倒的瓶。在获得足够的力量、产品足够成熟之前，企业都应该坚持留在这些市场内。 ??旋风期(Tornado)，特征是需求远远超过供给，企业在这一时期的策略是忘掉用户、转而关注产品，不断地简化产品，建立低成本的销售渠道。 设计确认 4.5.1 设计确认是在设计验证成功之后，一般在客户使用条件下针对最终产品进行。 4.5.2设计确认可以选择以下方式进行： a）组织召开新产品鉴定会，邀请有关专家、用户参加，提交【新产品鉴定报告】，即对设计开发予以确认； b）试产合格的产品，由营销部联系交顾客使用一段时间，营销部配合顾客提交【客户使用报告】，说明顾客对产品符合标准或合同要求的满意程度及对适用性的评价，顾客满意即是对设计开发予以确认； c）新产品可送往国家授权的试验室进行型式试验，并出具产品【型式试验报告】，并提供用户使用满意的报告，即为对设计开发予以确认。 4.5.2研发技术部应对确认结果进行分析，根据需要采取相应的跟踪和改进措施，通知相关部门执行，以确保设计开发的产品满足顾客预期的使用要求。 设计和开发文件存档和设计更改 通过设计开发确认后，研发技术部项目负责人应对所有设计开发输出文件进行整理并归档。 4.7.1设计更改建议部门或人员提出设计更改申请，经研发技术部核准后，由主管设计人员编制下达【文件更改通知】，知会相关单位执行实施。 4.7.2图纸、技术文件更改由研发技术部资料员执行。更改文件包括使用中的文件和存档文件。更改方式分为文件图面划改和文件换页或换版等方式。文件图面划改时须加注划改标识和签名，文件换页或换版时须将旧文件回收作废。 4.7.3设计更改是否需要重新评审、验证和确认，由研发技术部根据产品更改情况确