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社区群众工作站工作总结
社区群众工作站工作总结
社区2014年上半年度群众工作站工作总结
社区群众工作站分为三个网格化,成员共6人。今年上半年,在区工会的关怀和指导下,我社区群众工作站紧紧根据“一推行四公开”工作要求较好的完成了各项任务,工作站全部达到了“八有”标准。(即:有办公地点、有电话、有公示牌、有上墙展牌、有工作日志、有工作台账、有考勤登记表、有意见箱),并已发放联系卡2000多张。社区群工站开展了一系列活动,完成了慰问困难职工、困难群众,开展了一帮一活动、送电影下社区、送演出下社区、“六一”关爱儿童活动等阶段性工作任务。现将情况汇报如下:
一、 畅通民情渠道,了解民之所思、所想和所盼。
从今年的第一个工作日开始,社区群众工作站的6名工作人员就牢固树立了“基层需要干部,干部更需要基层”的思想意识,逢群众工作日定进站工作,了解社区情民情。在同群众交往中增
强工作主动性,在解决实际问题中提高自身能力,在寻找协调各种利益的途径中,增强本领。在社区居委会的醒目位置悬挂“群众工作站”牌子,工作站的工作职责、流程,以及站长、工作队员的职务、联系方式都上墙公布。同时,工作队员还深入群众,了解社区民情,及时掌握了解百姓的心声和愿望,当时能够解决的立即解决,一时解决不了的,就记入民情日记本,然后想方设法加以解决。通过这种方式,我们共发现掌握问题18个,已解决12个,还有6个正在处理。几个月下来,百姓们高兴地说“群众工作站成了我们接近干部的连心桥,下情上达的
直通车”。
二、 严格落实 “代理信访制度”,切实维护好、实现好、发展
好群众利益。
开展群众工作站的一项主要工作是代理信访。我社区群众工作站人员在吃透社区情、民情的基础上,及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素,对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”,确保一般矛盾纠纷不出社区,充分发挥第一道防线作用。半年来,群众工作站既受理上门信访服务,也到现场处理矛盾纠纷,使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。至今,我们共排查矛盾纠纷7起,成功调解7起,调处率达100%,为维护社区社会稳定发挥了重要作用。
三、 深入基层,克服漂浮作风,切实为民办实事、好事。 把群众工作站“下基层、解难题、送温暖”活动、“创先争优”活动相结合,把群众工作站工作纳入活动之中,统筹谋划,协调推进。大力转变作风,克服工作漂浮、不扎实的毛病,真正扑下身子,深入基层,同百姓谈心、交心,了解他们的所思、所想和所盼。并在此基础上,积极参与社区内建设,想方设法为他们做一些看得见、摸得着的实事、好事。现将上半年度开展的活动总结如下:
1、1月份开展慰问困难职工、困难群众的活动,一共帮助了近200个困难家庭和职工。
2、开展“一帮一”的结对帮扶活动,一共结对6对。及时了解帮扶对象的想法,及时解决帮扶对象的困难。
3、开展了送文化进社区的活动,分别在5月和6月将电影和演出送到社区,丰富居民的娱乐生活。
4、关爱“未来的花朵”六一活动,帮助单亲孩子、残疾儿童、优秀少先队员和心理障碍的儿童,让他们过个快乐的六一。
5、开展健身活动,社区内的男、女、老、少都参与了活动,真正做到全民健身总动员。
6、为社区妇女免费做妇检的活动,及时发现女同胞的身体问题,建议及时就医。
7、文明低碳、环保的宣传活动。
我们在开展群众工作的过程中确实了遇到了一些我们不能及时解决的问题贺困难,但是,我们要增强信心和决心,千方百计、想方设法的为群众解决困难。同时要努力探索建立学习培训、规范管理、严查严考等长效机制,为这项工作的开展提供坚强的制度保证。我们要求工作队员一定要增强责任感和使命感,认真抓好代理信访,真正深入调查研究、掌握民情信息,排查矛盾,化解纠纷,维护社会和谐稳定。
群众工作站2014年度下半年工作计划如下:
1、对结对帮扶和“三个一”人员做到每月上门,及时了解群众心声。
2、组织社区居民参加素质培训班。
3、开展趣味健身活动,丰富居民群众的业余生活。
4、组织社区党员、职工志愿者开展公益活动。
5、及时协调解决本社区内群众难点、热点问题。树立群众之事 无小事观念,无论事情的大小,只要群众需要,我们一定尽 心尽力的帮助解决。
6、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素,详细记录并上报有关部门解决,预防减少灾害、事故的发生。 我们将共同努力把社区群众工作站打造成为一流的标准化群众工作站点。
2014年6月6日
篇二:群众工作站工作总结 (1)
解放西街群众工作站工作总结
今年以来,我社区按照市里的统一部署,紧密结合解放西路社区实际,在办事处中成立了群众工作站,并在各社区成立了群众工作室,认真务实开展工作,并取得初步成效。现将工作开展情况总结如下:
一、 加强领导,健全机构,不断完善群众工作
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