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线路通道管理承诺书范文 篇一：公司服务承诺书范文 篇一：产品服务承诺书范文 产品 服务承诺书范文 尊敬的客户： 感谢您购买xx公 司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主 动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您 的权益，我们郑重地向您做出如下承诺： 1.公司设立客户咨 询中心和客户服务热线400-665-9018，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打 负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、 投诉建议等； 2.客户咨询中心保 证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通； 3.针对客户业务咨 询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息； 4.针对产品合作意 向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈； 5.针对常见问题的 咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复； 6.针对客户致电投 诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确 答复； 7.客户预约产品， 咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天 11：00前回复预约成功短信； 8.客户申领合同， 咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果 短信，若成功 ，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作 日内送到）后，填写打款信息； 9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务； 10.公司推出会员 积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区； 11.公司实行举报 监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请 见下方违规处理办法。 12.我们将真诚地 邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们： 致电xxxxx公司客 服热线：400-665-9018 感谢您给予 xxxxxxx公司的关注与支持 承诺人：xxx 篇二：售后服务承诺书-范文 售后 服务承诺书-范文 一、售前服务 1、派专员为用户介 绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。 2、技术方案，派专 门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整 个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公 司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就 此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计 中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极 听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全 力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的 配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。 3、在制造过程中， 我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作 能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1、产品发到用户， 我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进行安装 调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正 常顺利运行。 3、免费培训技术及 维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用设 备期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。 4、供应备件及时、 确保用户满意 (1)及时反映用户需求; (2)提供质优价廉 的产品，确保按期交货; (3)严格控制产品 质量; (4)妥当包装以防 遗漏损坏。 总之，我们不仅提 供给用户的是合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用 户留下深刻的印象。 篇三：服务企业承诺书 服务企业承诺书 桐柏县科技局 2010年3月26日 桐柏县科技局服务企业承诺书 为全面提高企业自主创新能力，推动县域经济全面发展，实现工业立县、生态立县目标，根 据县科技管理部门的职责职能，对企业服务特提出如下承诺措施。 1、加大对企业科技 投入力度。一是努力促进《科学技术进步法》、《专利法》和《中小企业促进法》等法律法规 的落实，认真落实国