药剂科承诺书.doc

药剂科承诺书 药剂科服务承诺书 为进一步提高医疗质量和服务水平，维护病人的权益和医院的集体利益，本科室积极响应医院服务承诺的号召，特作出如下庄严承诺： 一、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。 二、加强药学职业道德的学习，严格遵守药学职业道德规范。 三、严格执行药品集中招标采购，遵守《医疗机构药品集中招标采购监督管理暂行办法》及《关于进一步规范医疗机构药品集中招标采购的若干规定》等文件精神。 四、保证临床用药安全，严把药品质量关，严格执行药品采购、验收入库制度，不进购、不使用假劣药品或过期药品，验收过程发现有不合格药品，一律不得入库使用。 五、着装规范，挂牌上岗，热情服务，文明用语，礼貌待人，待患者如亲友，做到态度热心，解答耐心，杜绝生、冷、硬、顶、推、拖行为。 六、实行24小时服务制，坚守岗位，尽职尽责，主动服务，不应付了事，延误服务时间。 七、实行限时服务制：正常情况下，取药排队不超过十人， 发药（西药）每人一般不超过三分钟；对急诊抢救患者坚持先发药治疗后补办手续的原则，一切为病人负责。 八、建立用药咨询窗口，提供用药指导。 九、严格执行国家物价政策，对常用药品实行价格公示，并适时更新药品价格。 十、顾全大局，言行一致，令行禁止，不私自收费，完成上级交给的临时任务；加强与其他科室的沟通协调与合作；尊重同行，同事之间和谐共处，互相协作。 十一、拒绝药商、经销商以各种名义、形式给予的回扣。 篇二：药剂科医德医风承诺书 药 剂 科 服 务 承 诺 书 1、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。 2、加强药学职业道德的学习，严格遵守药学职业道德规范。 3、健全制度，完善管理，不触犯相关法律和政策规定。 4、严格执行药品集中招标采购，遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。 5、严格执行国家物价政策，药品严格按照招标价格执行。