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银行演讲稿题目
银行演讲稿题目
篇一:银行服务明星演讲稿
服务明星评选活动演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫**,来自**支行营业部,很荣幸能够参加市行服务明星的评选活动,今天我演讲的题目是:平凡的岗位、绽放的青春。
青春,是一段富含美妙音符的韵律,它为人生增添了最鲜亮的底色;年轻,是一个释放热情勇敢追梦的季节,它为生命留下了最厚重的路途。合指算来,我进入中国银行工作已经五年有余,从自由随意的校园生活到严格规范的工作制度,从带着几份陌生懵懂到如今在一线柜台熟练操作,无不感受到工作生活环境所发生的重大转变,以及自身成长所带来的惊喜。
当每次亲手把印章上的日期拔向新的一天 ,当每天送走柜台前排队的每一个客户,我深切地感受到,真情服务客户不再仅仅是一句简单的规定或制度,它已经渗透进我的内心,如同一艘刚刚折成的纸船,沿着清澈悠远的溪谷随意漂流,把文明优质的银行服务带去每一个所到之处。记得有一次,一位民工模样的客户来办理存款业务,只见他全身上下布满灰尘,用粘满泥灰的双手递进一大袋小面额零钞,我不免心头一紧、眉头一皱, 但还是热情接待为他快速办理了业务,临走时客户说他跑了好几家银行都不办,没想到你给办了,最后这个客户发展了成我行的理财客户,(再举一个例子)。
这类例子举不胜举,每天都发生在我们的柜台前,都演绎在与客户的交往中,真正值得自己满足的是服务二字。举止文明、面带微笑一直是我对自己的基本要求,仔细聆听客户需求、认真解答客户疑问、耐心服务客户,真正把服务送进每一个客户的心里。它或许是一杯普通的热开水,或许是一句真诚的问候,或许是一次耐心的讲解,或许是一个有力的搀扶,它无处不在、无时不在。真情服务每一个客户、认真快速办理每一笔业务,正如一位哲人所说:“你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑”, 我坚信,自身服务水平的提升将在我行整体服务形象的树立过程中起到不可忽视的作用。
良好的服务需求过硬的技能水平作支撑,作为近年来新入行员工,面临的一个重要问题就是技能操作水平不高,通过虚心求教前辈,认真练习总结,班前班后自我加压,(好好说一下自己练技能的过程),我的技能水平有了大幅提升,达到快速、准确办理业务的要求,客户满意度不断提高,有效促进了自身业务能力的快速进步。
在金融业竞争日益激烈的背景下,作为代表银行服务水平的一线员工,不但要有专业的知识、过硬的技能和一流的服务,更要积极的学习新业务、新知识和新技能,才能更好的为客户提供方便、快捷、高效的服务。
在中国银行工作的五年中,我始终保持良好的心态和工作状态,岗位虽然普通,但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自
己。立足本职岗位,潜心钻研业务,苦练业务技能,提高服务水平,用热情奉献浇灌不朽青春,用认真努力镌刻年轻梦想。在以后的工作中,我将继续努力,热情服务客户,为我行文明优质高效服务形象的树立不断增光添彩! 谢谢大家!
篇二:银行演讲稿范例
怒放青春光彩 奉献分行发展
各位领导,各位同事:
大家好。我是+++,是一名来自+++的普通柜员。今天我演讲的题目是:怒放青春光彩,奉献分行发展。
今天,我们共同成立分行成立五周年。5年,分行青春的年轮增加了更多成长的色彩,5年,分行前行的征程留下了深深的足迹,5年,分行奋进的旋律中荡响着铿镪的号角。5年,是一个华丽的结束,更是一个缤纷的开始。此时此刻,相信在座的每一位与我一样,心中充满了感动与骄傲,喜悦与自豪!
我是今年7月份加入分行的一名新兵。在我四处奔波寻找人生第一个落脚点时,是分行用她广阔的胸襟接纳了我。忘不了,第一天参加工作时的忐忑和惶恐,从校园到社会,我不知道自己要经历一个怎样的转变,我不知道应该怎样努力才能尽快融入到这个集体。在我最需要帮助和鼓励的时候,是部门领导和同事们给了我莫大的帮助。不要紧张,你很快就会成长起来的,你很快就会爱上我们这个大家庭的。温暖的眼神、和善的微笑、贴心的关爱、慰藉的话语、全心的指导,是他们帮助着我,鼓励着我。我暗下决心,一定会迅速成长起来,一定会用努力的工作回报领导的关心和同事的厚爱,一定不会辜负他们的期望。半年过去了,我迅速适应了自己的工作岗位,迅速成长为一名合格的分行柜员。每天,我坚守在自己的工作岗位上,竭尽所能为每一位客户提供最好的服务,心中充满了对集体的感恩和对工作的热爱,我庆幸,我找到了工作生活的坚强依靠,我找到了实践价值的人生舞台,我找到了青春怒放的壮美花园!
近几天,我一直在思考一个问题,我们应该以怎样的方式庆祝分行成立五周年。欢庆、祝福,当然必不可少。最重要的,还是要用最好的工作为她增光添彩。用户满意就是我们的工作标准。我是一名普通的柜员,更温馨的笑容、更贴心的服务、更高效的工作、更规范的言行,应该是我回报分行厚爱的最好方式,也是我庆祝分行成立五周年
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