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【网络学习培训总结】S2培训学习总结 S2项目面授培训总结报告 怀着一种空杯的心态,我有幸参加公司组织的面向海得电气主管层级的S2面授培训，时间一周，很短。但是这一个星期所学的东西，足以让我踏上一个新的台阶，不管是销售方面还是管理方面。 此次培训，有专门做大单的前GE高管齐老师，有交通大学培训机构的胡老师，有公司CEO许总还有电气黄总和张总，同时还有海得电气各个区域的销售主管和精英的一起交流。每个人都在不同的层级给我带来了内心的巨大震撼和收获，让我庆幸能够来接受一次阵容如此强大的洗礼。 通过此次培训，收获是各个方面的，也认识到自己在业务和管理上面的各种缺点。结合自身的体会进行如下的总结： 一，销售方面 齐老师培训内容主要有 1，理解客户的决策过程 2，了解客户的组织架构 3，了解客户的业务发展方向 4，如何让客户需要你 5，影响客户选择 6，战胜最终的恐惧 7，如何做出让步并达成一致 8，如何保持持续的成功 在这八个方面培训的过程中，齐老师结合打单三步骤：踩对点, 搞定人,做对事，从道,法,术三个方面通过展示自身经历的大量的成功的案例，详细的讲解了销售是如何一步一步与客户成交并把客户做牢，在这过程中也让我们团队成员一起分析讨论和演练敌方地盘和我方地盘的客户的实际案例，让我们上台与大家分享分析的结果，并一一进行精简的点评，让每个成员都知道每个案例的成功之处和不足之处。 给我印象最深的是客户组织架构图，从客户的基本信息：所有权，客户公司地理位置分布，客户动态，财务表现，未来前景，发展机遇，组织架构和高层管理骨干，到了解客户组织的关键因素，以及个人的特征档案，马斯洛需求等级，自我需求图，应对变化的适应能力，决策关注点联系紧密度，对我们的态度以及客户在组织中的位置和影响，这些内容让我震撼到的是原来客户的组织关系图可以如此的丰富多彩和全面，可以如此的深入和细致，只要能把这张图画出来，对客户的了解都能超过客户自身对客户的了解，同时也让我认识到自己