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《经理全面管理技能提升训练

新任经理全面管理技能提升训练 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 培训-时间:2012年3月3-4日上海 3月17-18日北京 3月24-25日深圳 培训-对象:新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士 培训-费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点) 会-务-组-织:环*球*企*业*培*训*网 联系-电话:021-5161*9970 / 010-5129*9814 / 0755-6128*0709 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程☆背景】 企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管 理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管 经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任 担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果 不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部 自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! 新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻 辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨 方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场 竞争形势和企业的快速发展! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【培训☆收益】 1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索 2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识 3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制), 创新 4.掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励 设计 5.促进自我提升 – 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程☆大纲】 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 1.从专业走向管理后,如何实现角色转换? 2.管理的目的是什么? 3.管理者要承担哪些管理责任? 4.管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位? 5.管理者应具备的基本管理态度与意识 6.管理者应具备哪些管理和领导技能? 【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的? 二、管理者工作方法 1.时间管理 ?时间分析:我的时间用的有效吗? ?时间管理的四个象限 ?四个象限的策略和目标 ?管理者如何识别轻重缓急? ?好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重? 【参考工具】:时间分析表 【案例分析】:周经理的时间表 【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些? 2.其他常用工作方法 ?结构分解法 ?重点管理法 ?头脑风暴法 ?项目管理法 ?目标管理法 ?PDCA ?SWOT ?5W3H ?SMART 第二部分 工作管理 一、工作管理 – 工作计划 1.计划为何重要? 2.制定计划的步骤 3.目标制定SMART原则 4.如何做工作分解? 5.工作评估与排序 6.工作资源安排 【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解 【工具模板】:WBS参考模板 【参考模板】:工作计划EXCEL表格 二、工作管理 – 工作组织 1.什么是工作组织?组织的目的是什么? 2.企业组织结构设计的目的 3.部门岗位设置 4.如何做职位分析? 5.工作组织原则 【模板分析】: 岗位说明书 【模板参考】: 工作分析表 三、工作管理 – 执行控制 1.企业执行力差的管理因素 【讨论互动】:执行不力的管理因素 2.工作执行控制的策略 3.工作控制方法与工具 ?分段控制法 ?三要素控制法 ?稽核控制法 ?数据控制法 【工具演练】:控制卡设计练习 【参考工具】:三要素控制卡 【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用 【案例分析】: 分段控制法应用 【案例分析】:稽核控制法应用 4.目标管理与绩效考核 ?目标设置与绩效计划 a)企业目标分解方法 b)如何确定下属考核内容 c)如何对考核内容设计量化标准? d)提前约定评价与奖惩办法 e)绩效计划沟通与承诺 【模板参考】:销售人员考核项设置 【模板工具】:绩效考核计划表 【模板工具】:绩效承诺书 ?绩效跟踪反馈与辅导 a)如何建立绩效数据与记录 b)对工作绩效进行跟踪和反馈 c)绩效过程控制 【模型参考】

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