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《经理全面管理技能提升训练
新任经理全面管理技能提升训练
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培训-时间:2012年3月3-4日上海 3月17-18日北京 3月24-25日深圳
培训-对象:新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士
培训-费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)
会-务-组-织:环*球*企*业*培*训*网
联系-电话:021-5161*9970 / 010-5129*9814 / 0755-6128*0709
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【课程☆背景】
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管
理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管
经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任
担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果
不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部
自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!
新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻
辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨
方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场
竞争形势和企业的快速发展!
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【培训☆收益】
1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索
2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),
创新
4.掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励
设计
5.促进自我提升 – 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养
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【课程☆大纲】
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1.从专业走向管理后,如何实现角色转换?
2.管理的目的是什么?
3.管理者要承担哪些管理责任?
4.管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
5.管理者应具备的基本管理态度与意识
6.管理者应具备哪些管理和领导技能?
【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
1.时间管理
?时间分析:我的时间用的有效吗?
?时间管理的四个象限
?四个象限的策略和目标
?管理者如何识别轻重缓急?
?好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
【参考工具】:时间分析表
【案例分析】:周经理的时间表
【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?
2.其他常用工作方法
?结构分解法
?重点管理法
?头脑风暴法
?项目管理法
?目标管理法
?PDCA
?SWOT
?5W3H
?SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.目标制定SMART原则
4.如何做工作分解?
5.工作评估与排序
6.工作资源安排
【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】:WBS参考模板
【参考模板】:工作计划EXCEL表格
二、工作管理 – 工作组织
1.什么是工作组织?组织的目的是什么?
2.企业组织结构设计的目的
3.部门岗位设置
4.如何做职位分析?
5.工作组织原则
【模板分析】: 岗位说明书
【模板参考】: 工作分析表
三、工作管理 – 执行控制
1.企业执行力差的管理因素
【讨论互动】:执行不力的管理因素
2.工作执行控制的策略
3.工作控制方法与工具
?分段控制法
?三要素控制法
?稽核控制法
?数据控制法
【工具演练】:控制卡设计练习
【参考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】: 分段控制法应用
【案例分析】:稽核控制法应用
4.目标管理与绩效考核
?目标设置与绩效计划
a)企业目标分解方法
b)如何确定下属考核内容
c)如何对考核内容设计量化标准?
d)提前约定评价与奖惩办法
e)绩效计划沟通与承诺
【模板参考】:销售人员考核项设置
【模板工具】:绩效考核计划表
【模板工具】:绩效承诺书
?绩效跟踪反馈与辅导
a)如何建立绩效数据与记录
b)对工作绩效进行跟踪和反馈
c)绩效过程控制
【模型参考】
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