企业公关部工作总结 工作总结 .doc

企业公关部工作总结 工作总结 篇一：公关部年度工作总结 2011年度公关部工作总结 一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。 一、部门建设 1.纳新工作 今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。 2.完善制度 （1）制定了公关部成员通讯录 （2）制定了部拉取赞助的工作流程 （3）拟定了与赞助商的合同样本 二、部门主要工作 1.发布环保广告若干条 今年六月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。 2.慰问并资助癌症晚期患者数十名 七月初，我部门组织并慰问了XX医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。 3.为维护公司形象进行打假活动 十月中旬，我部门曾协助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告协助消费者识别真伪。 三、工作反省 1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。 2.对于消费者的消费心理把握不足，给予消费者的优惠条件过多，导致产品的销售成本上涨，利润降低。 3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。 以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。 四．工作展望 在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作： 1. 完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份详细的赞助商资料。 2. 培养、提高本部门成员的危机公关能力，包括口头表达和随机应变能力等。 篇二：学生会公关部工作总结 公共关系部2010年上半年工作总述 转眼间我们已经走过大一时光。这一年里我是成长的，我很荣幸，同时也感谢大家对我工作的认可，今后我将更加认真、负责，和大家一起努力我立足本职，围绕学生会工作大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行职责，较好的完成了各项工作任务。 现将我任职以来的工作情况报告如下： 公共关系部是学生会中最具特色的部门，与其他部门的最大不同就是，工作走出校园，不再仅仅局限于我们生活的校园之中。我部主要负责学生会的对外联络工作，提供各方面的信息，使学生会的工作能及时与其它各高校及社会进行交流沟通。根据需要为学生会组织的大型活动对外联系经费；协助学生会与社会间的沟通，同时扩大学院在全校以及社会上的影响；沟通校际、院系之间的联系，加强与兄弟院校的交流，为树立本院形象做应有的贡献。 在筹集活动资金的过程中，我们与社会上的企业商家联系协调，我们为商家做宣传，从而取得一定的赞助费来支持我们的学生活动。在本学期中，我们公共关系部为我系筹得活动资金1000元，野力文化衫80件。先后前往郑州市科技市场，二七广场，商品大世界等地方寻找赞助商，在这个过程中，我们经历过许多次的失败，但是正是在这一次次的挫折过程中，我们发现问题，解决问题，逐步的完善公共关系部的工作。 一、大胆改革，勇于创新 在本学期初，我部进行改组工作，在我部下设策划组和外联组。 策划组： 1、筹划外联工作安排，联系各系、及学院各部门。 2、负责具体活动的写作与策划（要有备案的策划方案）。有多种成型的活动赞助文案，可做不同活动和企业商家合作所用。 外联组： 1、负责外出拉赞助活动 2、保持与各系部及学校社团的联系 3、要有固定合作商家。 为了避免我部成员只是专一某项工作，所以外联组与策划组(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)成员以活动为界限，每次活动后互换负责项目，争取做到对每项工作都有所掌握。成为“召之即来，来之即战，站则必胜”的团队！ 二、深入实践，不怕失败 在我部分组的基础上，公共关系部所有成员均参与到外出拉赞助的实践中去。我们根据活动需要，分批到郑州市区进行“扫雷战”，我们先后到过郑州市科技市场，二七广场，商品大世界等地区，与海尔电脑专卖店，三星电脑专卖店，迪信通手机连锁店，宝视达眼镜店，康明眼镜店，野力时尚运动先后有过接触。我们抱着一种信念“努力成功，不因挫折而灰心丧气，在实践中锻炼自己”。我们是万方科技学院郑州校区的第一届学生，我们是摸着石头过河，今天我们的努力是为了明天更灿烂的绽放。 三、深度挖掘，总结教训 每次的活动都是不同的，我们得到的经验也是丰富的，在实践中总结经验教训，用理论指导实际活动。 1、建立对外通讯体系。 作为公共关系部，我们担负着我系与各级领导，兄弟院系及各社团的联系工作，我们要比其他人更熟悉的掌握我院各级领导的