创业公司CEO如何处理与投资人的关系.doc

创业公司CEO如何处理与投资人的关系 创业公司CEO如何处理与投资人的关系 阿里巴巴在美国纽交所上市的新闻使创投圈涌起大波澜。再加上之前的京东、聚美和猎豹案例，在中国的互联网amp;移动互联网行业，创业和投资已成为持久不衰的风潮。在这火热的风潮之下，创始人/CEO与投资人的关系这门学问变得无比重要。从一个投资人角度如何看待一个良好的创始人关系？ 以下是一个创业公司CEO与投资人的相处2年过程中对与投资人关系的感悟：他认为一个良好投资人关系的三要诀是——信任、沟通和支持。 一、100% 信任 这个信任不是单方面而是双向的，因为投资人与创始人/ CEO是互寻、互需的关系——不仅投资人在寻找他可靠的创始人/CEO,作为创始人/CEO的我们也在寻找值得信任的投资人。 我相信没有一个创始人/CEO希望投资人过多参与公司决策，所以我们需要做出行动来赢得投资人的100%信任，使他能够放心我们在这个位置上的一切作为。 我与我的投资人工作关系长达4年以上,彼此间的信任已经建立得非常牢靠。不过即便如此，在涉及果合管理层面或重要事项决策时，我们还是需要互相磨合。 对于公司整体的预算，投资人在一开始会比较严谨，超过某个金额我就需要报备。不过也正是在这个资金审批的过程中，我们逐渐建立起对于公司经营管理的一致想法和彼此认同，他对我在资金预算掌控方面也有了更多信任。这是一个必经的过程，因为大型预算的审核是投资人和创始人/CEO建立信任的一个基石。 在事务管理决策权上，我们更关心的是在距离达成一致目的上还存在哪些欠缺，或者在策略上还有哪些不完善之处。我们更注重双方如何形成互补以及下一个里程碑(milestone)能否达标，至于团队人员的安排、业务层面的方向、产品的规划等等执行层面的事，他都会予我百分百信任。 所以100%信任是彼此的基础，投资人一旦认同创始人/CEO的能力，就应该赋予100%授权。 二、100% 沟通 创始人/ CEO不可能与投资人朝夕相处一起工作，而且许多投资人与创始人/CEO并无长期合作的基础，那么如何建立起长时期的信任?这就需要100%沟通。 100%沟通不是说作为创始人/CEO你要巨细靡遗地向投资人交代，而且说实在的，投资人也没时间听你讲这么多(除非你的创业项目很火很有前景，不然，在还没证明你的团队具有巨大价值之前，投资人不会一天到晚这么关心你)，所以沟通就成为非常重要的一项 1)行业分享的100%沟通 行业变动是一项非常重要的沟通内容，而且因为信息变化的快速，在沟通上你还必须及时，以便双方对于公司目标有更深入而一致的理解。 20xx年度互联网大事件非百度收购91莫属。当时这新闻一经发布，我与我的投资人就立即针对此事进行深度讨论。我们都认同这两家合并之后用户入口的整合将使整个市场份额发生很大改变,同时还会引起相关行业立即产生方向性改变。事实果不其然，比如碗豆荚就很快对外声明他们的目标是成为用户发掘内容的入口,而不是定位于应用商店。大公司在策略布局上的变动会引起行业洗牌,作为创业公司，在应对时你通常需要资本上的伙伴引进或者产品市场方向转换，甚至还需要拉快或放慢一些布局。这些因行业变动而引发的公司决策变化，如果属于影响较大，那你需要和投资人进行正式的会议商讨。 另外，在一些重大资本合作项目上，投资人通常会有更多渠道并且更早掌握消息，身为创始人/CEO的你如果能善用投资人的这部分优势，那将会对你和公司有很大帮助。 2)执行层面的100%沟通 公司内部的重大变化将会影响公司的决策和执行层面，这一项沟通通常也就是汇报。团队内部的变化如果影响公司短期目标的推进，那你必须告知投资人;当公司遇到运营发展的瓶颈时，你也需要请教投资人的看法或意见。 投资人有如你的导师(mentor)，他能给予你他的想法和意见，那是你在你的位置上所看不见的。不过，最后的决策权还是得CEO执掌，毕竟将在外，君命有所不受。 3) 核心人员招募的100%沟通 对于创业团队，核心人员的招募非常重要，我在之前的文章中也分享了核心人员招募的经验。核心团队的面试招聘也是帮助你跟投资人在用人上尽快达成一致看法的途径;经过充分沟通，你也就知道了你的投资人对目前团队人员配置及人员能力的期许和建议。这是一个非常重要的环节。 之前的文章中我有提及我曾经一度想找CTO/CPO来弥补我个人能力的缺失。那时候，只要有适合的人选我都会让我的投资人对他进行面试。几轮之后，投资人与我作了深度谈话，他以他的角度分享了他对CEO这个职务的看法与认知，比如我所需要承担的责任等等;但同时，他也对我在产品市场的把控能力表示了认可;最为重要的是，他醍醐灌顶般的让我豁然明白是我自己在人员管理上存在缺失，而不是应该去倚赖一个CTO/CPO来帮我分担任务。(原文链接： 创业CEO分享： 非产品amp;技术出身，如何当好CE