商务礼仪与文化差异.doc

商务礼仪与文化差异 浅析文化差异背景下的商务礼仪 【摘 要】在各种各样的经济活动中，商务礼仪是不可缺少的重要组成部分。在不同的国家，孕育着不同的文化体系，并随之产生了不同的商务礼仪。在中西方的国家中，商务礼仪是联系着国家之间交流的重要交际手段，因此，我们要理解不同文化差异背景下的商务礼仪，从而进行国家之间的商务往来活动。 【关键词】文化差异；商务；礼仪 我国的社会经济建设在迅速的发展，经济的发展也带动了各种商务活动，在不同的商务活动中，人们扮演着不同的角色，人与人之间要达成各种商务活动，就要通过最基本的商务礼仪来实现活动，商务礼仪能够为人们在现代生活中的社会交往提供各种服务，但我们要了解商务礼仪，不仅仅是局限于人与人之间的交往活动，还要关注不同文化差异背景下的商务礼仪。商务礼仪规范着人们在长期的商务活动中形成的各种行为，随着商务活动在全球范围内的扩展，人们在商务交际中，就更需要了解不同文化背景下的商务礼仪，从而规范的进行国际间的商务活动。在进行国际化的商务活动时，要缩短人与人之间的交际距离，就要利用有效的商务礼仪来提高商务交际的效率，从而实现不同国家、不同文化背景下的商务活动。 1.商务礼仪与文化背景 人们在进行各种商务活动中，长期保持下来的一种交际习惯，就形成了惯用的一种形式，从而规范着人们的交际行为，这就是商务礼仪。在各种商务活动中，商务礼仪是不可缺少的部分，商务礼仪 篇二：浅谈国际商务礼仪中的文化差异 浅谈中西方文化差异和国际商务礼仪 摘要：随着中国经济的发展，中国和国际贸易的联系渐渐加深，国际贸易和对外交往也越来越频繁。然而中西方的文化差异也渐渐影响了国际交往，克服由于文化因素所造成的差异已经成为中国甚至是整个世界所关注的问题。为了能更好的促进国际贸易的发展，我们需要对中西方礼仪文化的差异进行进一步的了解分析。 关键词：文化差异;中西方；礼仪 为了有效地进行国际商务活动，我们必须通过了解中西方的文化差异去了解国际商务礼仪，去了解中西方商务礼仪的差异。概括来讲，造成中西方商务礼仪差异的原因主要有下面这些方面： 一、时间观差异 中国传统文化追求的任意时间观念。所以，中国人喜欢更灵活，随意地使用时间。而西方人追求时间的直线观，时间去了就永远回不来了。因此，他们有强烈的时间观念，做任何事都有严格的时间表，做每件事都很认真刻苦，并且具有紧迫感。因此这种文化的差异还影响了国际商务礼仪，国际礼仪中主要有两个重要的中西方差异：首先，商谈的时候，西洋人喜欢开始就直奔主题，不喜欢浪费时间。而中国人则喜好先和对方打好交道，喜欢请对方吃饭或者送对方礼物的方式来增进彼此的感情，使得商务活动的进行变得很慢。其次，在国际商务活动中，中国人不仅忽视了预约，而且还不能很好的守时，而西方人不仅注重事先预约，并严格按照约定时间活动。 二、价值观差异 由于喜欢集体活动和团队合作，中国人一般都有很强的依赖性。而西方人崇尚独立人格与自由。例如，中国人注重自我，家庭，国家，世界和平，人品对于个人是非常重要的，并且在这种性格的基础上关注国家，热爱集体，家庭和谐，人际和谐。如果只考虑到个人的利益,则说明你人品很差。西方人的法制观念是很强的，他们往往崇尚独立，而不是由政府，教会和其他组织的干扰。在家庭中,孩子们从小就被灌输自力更生的观念。再这一点上,中国文化则有所不同。家庭是中国人最重视的生活集体。父母对孩子关爱有加,喜欢一切都为孩子计划好,，把自己的希望全部寄托在孩子身上,又过分的宠溺孩子,结果使孩子的自理能力很差,即使在今天的中国正处于计划经济向市场经济过渡阶段，国有企业的员工还是很不愿意失去安全的工作，这种依赖是中国传统文化的遗产。这种文化上的差异，使得中国的礼仪也产生差异，从未中西方礼仪从根本上有很大的差异。 三、饮食观差异 中国人有句古话叫“民以食为天”，可见饮食对中国人民有多重要，因此中国人往往经常将吃饭当作是最重要的事情。中国菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超过了对营养的追求，注重味美和外表，营养一般情况下都会被忽视。西方的饮食追求科学的饮食观念，比较讲究营养的搭配和吸收。西方人更注重食物的营养而忽略了食物的色，香，味，形，义，他们关心饮食的健康和如何生存，不注重美味的享受。并且，在商务活动中，中国人喜欢用圆桌安排饭桌，把美味佳肴放在圆桌中心，与客人相互敬酒让菜、非常的热闹，在形式上形成一种热情、礼貌、团结的气氛。然而，西方国家举行宴一般都追求高雅，温暖，比较有情调而且很注重礼仪，为了达到交朋友的目的往往靠近交谈者交谈；在宴请的礼仪的座位方面也有很大的讲究，中国传统文化都是以“左”为尊，将地位尊贵的客人安排在左边的上座，然后依次安排。西方则正好是相反的已“右”为尊。 “女士优先、尊重妇女”是人们宴会排座位的标准