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如何运用礼仪知识 在学习和生活中如何运用礼仪的感想 有人说内在比外表重要，也有人说如果一个人连自己的外表都不注重，如何比其心灵呢？在我们的学习和生活中，处处都流露着礼仪文化，那我们应该如何运用呢？在我看来，礼仪它不仅包括外表还包括内在， 其观点如下： 首先从自面上来理解，文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。我们的礼仪历史文化已有5000多年的文明历史，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。对个人来说，礼仪可以建立自尊、自强、自重、自信、自爱，为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。 在学习与生活中处处运用到礼仪，而且学习礼仪是完全有利于我们与他人建立良好的人际关系的，形成良好的学习氛围的。当代大学生，心理问题日趋严重，为促进现代大学生自我的心理健康，建立良好的社交关系，多交朋友，获取更多真正的真挚友谊，是完全有利于我们学习与成长的。在《钢铁是处样炼成的》里说道“人的美并不在外貌、衣服和发式，而在于他的本身”，保尔身上体现出来的是正是一种深层次的礼仪文化，他与病魔与命运抗争，在他身上不仅体现了顽强的精神还体现了超出常人毅力。在生活工作中亦是如此，当一个人去面试求职时，能否成功虽看重的是其的资质与能力，但往往第一印象非常重要，林肯的一位朋友给其推荐了一个人才，但因其外表而拒绝，并说道“一个人过了40，就应该对自己的面孔负责。”虽然一个人的容貌无法更改，但其的外在穿着可以调整。就我们而言，每天都面对不同的病患，患者初次接触我们时，他们的面前不可能放着我们的简历，我们的外表是患者对医生进行判断的全部依据。如果医生不符合患者的预期，他们的焦虑感就会增加。”病人生病本身情绪就不太稳定，情绪对病人来说是非常重要的，如果我们每天邋里邋遢，病 人看到我们心情会变得更加糟糕。保持我们自身的穿着，保持整洁，是对病人最起码的尊重。 综合所述，我觉得文明礼仪非常重要，让我们行动起来吧！把文明礼仪深深地刻在心中，争做一位合格的护理人员，一位优秀的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美好社会！ 篇二：如何使用基本礼仪 如何使用基本礼仪 课程描述： 社会犹如一部庞大的、高速运转的机器，它的正常运转，以人与人之间、组织与组织之间的协调及有序为前提，礼仪就好比是一种润滑剂，使错综复杂的人际交往减少一点摩擦。 让顾客满意，为顾客提供优质的产品和服务，是良好企业形象的基本要求。服务的过程不仅是商品货币的交换过程，也是人的情感交流的过程。一句亲切的问候，一次友善的微笑，犹如春风拂面，暖化了顾客的心，也缩短了与顾客的距离。 本课程将从实务出发，通过生动的案例，为你详细阐述使用基本礼仪的方法和技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 随着社会的发展和进步，代表企业形象和文化理念的规范礼仪已融入于各个行业、各个领域，但万变不离其宗！下面我们从多年的工作经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！ 首先，销售顾问想要在待客过程中熟练地使用规范礼仪，必须先明白规范待客的目的。根据多年的工作经验，我为大家总结出较为突出的四条待客目的分别为：规范销售过程、提高销售能力、完成销售 目标以及提高客户满意度。 在接待顾客的过程中，正是销售顾问体现礼仪规范的最重要环节。规范的待客要求包括仪容仪表、站立姿势、入座姿势、视线焦点、握手方式、态度语气等五个方面。良好的仪容仪表应有统一的着装，并保持外貌整洁干净；规范的站立姿势应将两脚平行打开并间隔十公分，双手交叉于小腹之前；标准的入座姿势为站立引导 客户入座，随后身体微微前倾自椅子左侧入座，双手自然放于双腿之上，同时脚后跟靠拢、双腿微微分开；与客户对视时，视线的焦点应较水平略高，偶尔注视客户的双目以表现关注，大多时候讲视线落在客户鼻尖以避免对立感；标准的握手方式应是身体略微前倾的同时主动伸手迎客，同时也要注视客户的眼睛；最后，良好的态度语气同样很重要，销售顾问应时刻面带微笑体现温馨友善以博得客户的好感，同时，安详稳定的气质也能体现个人的修养。 销售顾问的整体素质通常代表了企业的形象，但往往也最容易被忽略。提升个人素质的第一种方法是不断学习，学习的目的在于通过借鉴与自我充实来提升自身的综合文化知识；另一种方法是培养兴趣爱好，这有助于销售顾问在与客户交流过程中找到共同话题、打破尴尬。 最后，将这几部分的思维导图串在一起，就形成了“使用基本礼仪”完整的方法流程！ 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思