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对公柜员职责
对公柜员职责
篇一:银行对公柜员的职责有这些
银行对公柜员的职责有这些
当你在找工作的时候看到银行对公柜员这个职位会不会觉得疑惑呢?本期乔布简历小编就要带你们一起看看银行对公柜员职责有哪些。
关键词:银行对公柜员职责
其实银行柜员一般就是指在银行分行柜台里跟顾客直接接触的银行员工。银行柜员是在最前线的工作,因为顾客进入银行后最先接触的就是柜员。该职位一般要求做到对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行相关服务以及有关他们户口的资讯。
对公、对私其实是银行内部的不同分工。银行对公柜员,顾名思义就是专门针对公司的客户进行服务的柜员。对私柜员,其业务主要针对个人客户的服务。
对公柜员的工作职责,主要包括单位的存取款业务、办理转帐业务(包括支票、本票、汇票、本外币电汇业务等)等。要说太具体很难,太多了。因为每一种业务都有相应的操作规程,比如,收到一张转帐支票,就要从审核支票的有效性,核对预留印鉴、下帐、提交换等。
其实,对私工作比对公工作相对要简单,只要按手续办就行了,而对公可能真正要做的时候简单,但是涉及到的资料审查还有后续工作什么的就麻烦很多。
关于工资待遇方面,在这个也不能一概而论,不同银行、地区,任务量以及正式和非正式员工待遇差别很大的。总体来说,对公工资一般要比对私的低一些,但是下班肯定也比对私早,压力也小很多。
银行对公柜员的职责有这些
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篇二:对公岗位职责(客户提供)
几支对公业务人员队伍的职责
一、对公柜员(分为经办和复核)
1、根据《支付结算办法》、《人民币银行帐户管理办法》及人民银行、国家外汇管理局、总行、省行的有关规章、制度、操作规程等的要求,做好对公客户结算业务工作,确保业务准确、及时、合规。(经办)
2、根据《支付结算办法》、《人民币银行帐户管理办法》及人民银行、《贷款通则》及住房公积金、国家外汇管理局、总行、省行的有关规章、制度、规程等的要求,做好对公客户结算业务复核工作,确保业务准确、合规。(复核)
二、账户经理:
1.建立网点公司有效客户信息库,按照行业性质、客户特点、区域特征和不同金融服务需求等制订并组织实施差别营销、服务和管理,提供客户分层服务和产品营销;
2.挖掘公司客户潜力,提供针对性的产品销售和服务,促进战略和重点产品销售,同时有效带动个金产品的交叉销售,提升公司客户对我行的利润贡献度及忠诚度;
3.维护存量公司基础客户,积极拓展和争揽新客户,不断扩大优质客户群;
4.了解客户需求,研究、分析市场,将有价值的营销信息及时反馈网点负责人和上级行公司业务部门,并配合制定营销和服务方案;
5.做好与对公柜员和理财经理等联动,实现公司和个人客户互荐和产品交叉销售,运用专业知识做好公司客户深度信息掌握和服务;
6.及时了解和分析目标客户的业务和资金变化,有效寻找和把握产品销售和业务合作机会。
三、客户经理:
(1)网点对公客户经理:
1、根据分理处经营目标,参与制定分理处业务营销策略和营销计划并实施,完成分理处业务发展目标。
(暂缺)
(2)中小企业客户经理
1)根据目标客户名单,制定有效的营销计划,开展营销活动;积极开拓市场,争揽优质客户,确保各项业务指标的达成;
(2)满足目标客户合理的授信需求,成功与目标客户建立授信关系;提出授信方案及存款、贷款、结算业务报价等,提交钻石团队负责人审核;负责项目后续报送和跟进工作;
(3)办理客户信用评级初评、统一授信报批、上报提款等工作,有效地控制风险;
(4)根据所属中小企业客户的营销策略及团队业务分工,做好交叉销售工作,提高综合收益,与客户保持良好的关系;
(5)有针对性地营销我行的金融产品;向产品销售人员反馈客户需求,参与开发论证,参与新产品投入前的测试及推广,提升产品竞争力;
(7)负责存款业务的维护和拓展、国际结算和其他中间业务产品的推广和营销工作;根据客户的要求联系资金业务部门提供本外币资金理财服务方案;
(8)及时向团队负责人反馈营销过程中出现的问题及困难,不断总结经验教训。
(3)公司业务助理客户经理(较初级的阶段)
1、根据目标客户的营销方案,开展目标客户的营销活动,参与项目的合作洽谈并起草合作协议,不断扩大优质客户群体;
2、提出存、贷、结算业务报价及客户授信业务方案,提交团队主管审核;
3、办理客户统一授信报批、客户信用评级初评工作,实施贷后管理,有效的控制风险;
4、根据行业客户的营销策略及团队业务分工,定期拜访、联络客户,收集、反馈客户需求信息,妥善解决客户投诉,维护良好的客户关系;
5、参与全辖联动营销和交叉销售,推动个人业务、公司业务的发展,提高
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