参观汽车博览会.doc

参观汽车博览会 ??2003年7月21日?星期一 在烈日炎炎的盛夏，我们一家来到长春国际汽车博览会参观。 长春国际汽车博览会的汽车有百余种，参展的车款有：奔驰、宝马、丰田佳美、奥迪、威驰、别克、帕萨特、红旗旗舰、宝来、福特、千里马、桑塔纳、本田、丰田大霸王、陆虎吉普、幸福使者、高尔夫等等。有五个展厅展出不同款式的名车，这些车款中有国内生产的也有国外生产的，这些名车没有一辆低于3万元。我们在这些名车前拍照。其中有两辆车吸引了我和其他参观者，一辆是家庭用车，他大概有六米多长，他除了有一个驾驶舱和四个轮胎以外，车内还有两张床、一架衣柜、一张桌子、一个厨房和一个卫生间，有了这种车给家庭带来了很大的方便，出去旅游就不用为住处发愁了。还有一辆价格昂贵的车吸引了好多好多参观者的注意，这辆车的名字叫奥迪新概念，他的价格是2.8亿元人民币，一看到这个数字真使我惊叹不已，这只是一辆普普通通的车为什么这么贵？听别人一说才知道，这不是一辆普通的轿车，这是中国和德国合资的一辆车，他的最快时速可达到250千米，他的速度相当于一驾“运五”飞机的速度。长春国际汽车博览会里还有许多纪念品和装饰品，例如：汽车打火机、汽车模型、遥控汽车等等，有些人买这些东西为了好玩，而有些人仅仅是因为留作纪念才买这些东西。 那些酷爱汽车的人来参观这些名牌汽车对他们来说简直是一大快事，而对于那些不喜爱汽车而被别人拉到这儿来参观的人来说也算是大饱眼福了。 一看表，时间已不早了，最后，我们在展厅外面的大吊车旁边照了张相片，才恋恋不舍的离开了长春国际汽车博览会。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核