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参观海洋生物标本展
参观海洋生物标本展
??今天是阳光明媚的星期日,妈妈带我参观海洋生物标本展,我高兴极了,兴致勃勃地向少年宫出发。
我一边走一边想:“祖国的海洋辽阔而深遂,美丽而富饶,海洋生物展览馆一定会让我大开眼界。”
进了大门,登上台阶,就看见走廊上有很多标本镶挂在墙上的玻璃框里。瞧,那威武的寄居蟹,长相既象虾又象蟹,它浑身深红,头胸部坚硬有刚毛,腹部软弱,有五对步足,左右螯大小不等。左螯特别大,而右螯较小,寄居蟹在空海螺壳里生存。妈妈告诉我,它在搬到“新房”前,先将海螺里的肉吃干净,然后就钻在空海螺里居住。不论到什么地方,它总是背着自己的“房子”走。我听了,感到寄居蟹的生存方式真是奇特,心想:“它是不是有点自私?”
沿着走廊往前走,我看到高高的墙壁上挂着浑身长刺的刺鲀标本,整个体形呈球状,看起来很象陆地上的小刺猬,还有那红珊瑚像红色的花朵真美。
妈妈说:“红珊瑚无论是用作装饰品,还是摆设,都很美,是价格昂贵的稀世之宝。”我听了赞不绝口。
上了二楼,一抬头便望见双壳光的巨人——石车磲,最大的石车磲贝类1。25米长,两片贝壳张开,宽达一米,贝肉重达75公斤,整个贝壳重达220公斤,称之“贝类之王”是当之无愧。
墙上还挂着体形庞大的海龟标本,最体长大约1米,体重约700公斤,壳很坚硬,看上去光滑油亮,我真想去摸一摸。
走出大门,我恋恋不舍地离开了标本展览馆。参观海洋生物标本展,真是让人大饱眼福。海洋生物真是千奇百怪,也是一个未知的世界,等着我们去探索!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工
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