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参观海贝展览馆_1
参观海贝展览馆
??地球上蔚蓝的大海最美丽,?海洋中底栖的海贝最迷人。它们形态奇特、玲珑剔透;?色彩艳丽、花纹精美,?一个个犹如出水芙蓉,?奇葩竟放,?把海洋点缀得美不胜收,?为大自然中最受人们喜爱的造物之一。今年“五一”节,爸爸带我去参观海贝展览。
走进展览大厅,只见那四面八方都挂着一个个精致的小橱窗。橱窗里就是漂亮而又珍贵的贝类。这些贝壳可以分为头足纲、腹足纲、掘足纲三大类。我先看了红翁戎螺。红翁戎螺是翁戎螺的稀有品种,壳坚实,就体积而言,显然较其他翁戎螺重。螺塔高,螺底棱角明显,各螺层平坦或凸圆。体层上的裂缝尚自然形成,螺体增大时会自动填补;裂缝带清晰,上有一连串新月形斑纹,显禾先前为裂缝处。螺轴有珍珠光泽,光滑,微弯。所有螺层上螺肋扁平,与细密生夫纹交错。壳表为乳白色,有粉红或深红色条纹。光泽艳丽,得到收藏家的青睐,视为珍品。主要分布在匀本西部和台湾海域。
???我又看了黄金宝螺。黄金宝螺为宝螺科的佼佼者,?表层似珐琅质。壳大形美、光彩夺目,?奉为珍品倍受人们喜爱。壳体通常为深橙色,?壳缘灰白,?在强光照射下,?表面显出深桃红色或金黄色的光泽,?为世界上最珍贵的贝类之一,?称为“黄金宝螺”?。目前,?只有少量栖息在太平洋-印度洋的珊瑚外侧。根据不同的体型、色彩、花纹、壳缘和壳口齿,?宝螺可分200多个种类。
之后,?我们又看了蜘蛛螺、旋梯螺、水字螺……它们各有各的样子,?非常讨人喜欢。
我们漫游在绚烂多彩的海洋世界里,?观赏精美绝伦的贝壳家族,?感悟博大源远的同时,?增强保护海洋的意识。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工
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