- 1、本文档共71页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
参观湖南修山水电站_0
参观湖南修山水电站
??假日的一天,妈妈告诉我,要带我去爸爸所在的工地——湖南桃江修山水电站参观,那份激动的心情和期待的眼神,至今仍在我脑海中浮现。
那天早晨,我们迎着朝阳出发了。曾经听爸爸讲过修山电站的许多事情,有了一些印象。我正极力回忆时,突然一个亲切的声音打断了我的思绪,“儿子,到了,到了,我们到电站了。”我顾不得旅途的疲倦,甚至忘了妈妈临行前的叮咛,还没来得及整好衣服,待车一停稳,就飞快地向电站跑去。虽说路途遥远,略感疲劳,但也无法抵挡我那激动的心情,来到水电站下抬头一看,雄伟的大坝就像一位巨人似的站在我面前,勇敢地拦住了大水。向远处眺望,两岸崇山峻岭间,一条弯弯的河水在朝阳的照耀下,欢腾地向远方奔流,而旁边恬静、柔美的修女山就好像一位美丽的少女,静静地躺在江面上。站在岸边,低头看脚下被大坝拦腰截断的河流,形成了一个波光粼粼的湖面,碧绿的江水似乎带着满心的喜悦,不露声色地流向远方。眼前这美丽的景象,不禁让我浮想联翩,我被这景致所陶醉。一个和蔼的声音又一次打断了我纷飞的思绪“小学生,这里漂亮吗?”“是呀,这里太漂亮了!”我不由地感叹道。
最后我又去参观了厂房,厂房内机器轰鸣,工人们正紧张而有序地忙碌着……
啊!修山电站,你就像一颗闪烁的明珠镶嵌在茫茫竹海和峻岭之中,凝聚着二局工程建设者的智慧和力量。我作为二局的一名子弟,为二局人拥有这种勇于开拓、不畏艰难的精神而感到无比自豪。“燃烧自己,照亮别人。”正是二局人精神的写照。我爱这里的风景,更爱这里辛勤劳动的人们。
时间在不知不觉中过去,我依依不舍地离开了电站。
?
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员
您可能关注的文档
最近下载
- 2024年时事政治题库及参考答案(100题).doc
- 2024年人教新课标小学数学知识点整理.doc
- 高中化学新教材选择必修3与旧版教材选修5对比分析.pdf VIP
- 生物人教版2024版七年级上册2.2.2 脊椎动物(鱼) 课件01.pptx VIP
- ISO27001信息安全管理体系信息安全风险评估表.pdf
- 宣讲“铸牢中华民族共同体意识”专题课件.ppt VIP
- NB_T 33018-2015 电动汽车充换电设施供电系统技术规范.pdf VIP
- 《教育家精神》全文课件.ppt
- 国开电大学习网国家安全教育(山东大学(威海))答案.pdf
- 学堂在线昆虫文化(安农)期末考试答案(65题卷).docx
文档评论(0)