参观电视塔_0.doc

参观电视塔 ??平时，特别是晚上，我们站在高处会看到太平山上耸立着一座高塔，闪闪发光，非常美丽壮观。这座塔叫青岛电视观光塔。电视观光踏实一座集广播电视发射和旅游观光多功能钢结构的电视塔。我非常想去看一看它有多神气。 终于在一个阳光明媚的早晨，老师带我们去参观电视塔，我高兴极了！ 我们来到电视塔脚下，我看见电视塔被五彩缤纷的花朵和郁郁葱葱的绿树所包围。近看电视塔可以清楚地看到整个塔是由：球冠形底座、钢架结构的塔体，蝶形塔楼，球形塔楼和桅杆式电线五个部分组成。塔高232米，就像一个火箭，插在太平山上。被称为“中国第一钢塔”。 我们走进了“奥运大厅”。?我抬头一看，天花板上有无数盏电灯，像满天繁星。我还看见一个讲话的台子，老师告诉我们这是申奥直播现场，这让我想起申奥成功那一刻。 然后我们又坐电梯，到了第九层弧形的“旋转大厅”，它可以使人边吃饭边看美丽的青岛。 上了一个狭窄的楼梯，我们来到了露天平台，向远望去，青岛的天、海、山浑然相融，浩瀚千里，青岛的美景尽收眼底，红瓦绿树，蓝天白云，清新可见。小青岛、栈桥、八大关、五四广场一并展现在我的眼前，我不由得感叹道；“青岛真美啊！” 我们坐电梯下到了三楼。我们来到了三楼奥运大厅，我们知道了奥运的口号是“更快、更高、更强。” 我们坐电梯到了二楼，在二楼，我们参观话说青岛，参观了这个展览我们知道了几个文化名人，日本侵略中国等，参观了这个展览，我更爱青岛了！ 我们坐电梯又吓倒了一楼，我恋恋不舍地离开了电视塔。 电视观光它不仅为我们提供五彩缤纷的电视节目，而且是岛城一处壮丽的景观。我喜欢你---电视! 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核