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变 ?变 ?山东省淄博周村 ?周村实验学校 初02级2班 ?张媛媛 ??“逝者如斯夫，不舍昼夜。”仿佛是几天工夫，我上初一已有半年了。小学那嘻嘻的欢笑声，蠢蠢欲动的玩心还历历在目，但它已不属于我了。属于我的是繁重的作业，沉重的书包，还有那奋进的步伐…… ??记得那幼儿园的稚气，记得那刚刚入学的可爱，一切的一切都变得不同了，因而我有了沉默与思索，有时多想狂玩一场，但一想到放松会使学习下降，我回到了书桌；有时多想看一天电视，但一想到会使视力继续下降，我躺在了录音机边；有时多想上网玩玩，但一想到网上有不健康的黄页，我开始了电脑辅导；有时多想自由，但一想到自由会控制不住自己，我走进了我的书房…… ??随着年龄的增长，我渐渐有了自己的心事，骑在自行车上，躺在床上无时无刻地想。有时真不知眼前的这个人到底是不是我自己；有时是那么纯真，有时却像个大人一样成熟，我时刻在想成绩的问题和计划，多么想用成绩告诉别人我能行，多么想用歌喉唱出我们中学生渴望的心声。 ??我们中学生学习生活是疲倦的，大多数同学们休息的方式就是听MP3，可我不喜欢听摇滚，愈是疲倦我愈能体会到贝多芬《命运》的挣扎，《梁山伯与祝英台》的柔情，保尔对生命的抗争，还有我对学习的挑战，一切在我疲倦时打开了一扇窗，使我的精神不会感到空虚，我也时常会为我和身边的起它人自豪。? 我喜欢看录像去发现现在与以前的区别，那些回忆是美好的，也是伤感的，它永远不会再来了。 ??时光无情逝去，我变了，一切都变了，变得成熟了，我要留住稍纵即逝的时光，任未来变得更美好。 指导教师：滕聿杰 简评：写出了真正的变化，语言生动，书写认真 投稿:2003-8-24 12:04:56 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店