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政务服务平台建设情况总结 大厂回族自治县行政服务中心建设情况汇报 （2012年7月31日） 一、中心建设基本情况 大厂回族自治县行政服务中心（以下简称中心），中心为大厂县政府派出的临时常设机构，正科级行政单位，位于大厂县城大安东街6号（原县委一楼大厅），建筑面积824.35平方米，总使用面积719.63平方米，共有房间25间。其中可供各单位入驻房间22间（大间5间，标准间17间），使用面积为398.18平方米。2011年11月成立。目前中心已入驻部门24个，其中包括：环保局、商务局、科技局、文广新局、教育局、农业局、畜牧局、交通局、物价局、民政局、公安局、卫生局、计生局、人社局、发改局、工商局、国土局、规划局、房管局、建设局、质监局、安监局、国税局、地税局（近期拟调出5个单位的办理事项到部门服务大厅办理，其中包括：房管局、公安局、人社局、地税局、国税局）。各窗口单位人员实行AB岗轮换制，共有窗口工作人员52名。行政审批事项124项（不含调出单位事项），部分事项和入驻部门仍在调整中。 中心建有高标准核心数据机房，集电信、联通、移动三家数据业务于一身，做到网路无缝链接、数据交换畅通。当前，中心机房建设已经进入试运行阶段，通过与移动、联通、 电信等部门的广泛沟通协调，24个单位与中心的横向内网数据交换网路已经架设完毕，各单位已经安装服务终端数据解码设备；中心机房与市工信局行政服务审批系统数据交换已经实现，监控系统正式运行，现能正式办理相关业务。 中心各窗口拟统一配备电脑、打印机等。当前，办公电话已经开通，各办公窗口监控系统和大厅电子触摸屏查询系统已经运行。另外，大厅内设置饮水机、咨询台等服务设施，尽最大可能建设便民设施，以完善“一站式”服务。 二、入驻中心部门和办理事项情况 1、可实现一站式办理的重要部门，要求必须进入中心。 对照去年群众办事数量多少，将工商注册、组织机构代码证办理、道路运输营运办理、危险化学品生产和经营许可、老年优待证办理、酒类经营许可证等事项，集中到中心一站式办理，并满足其办公需求条件。 2、保留部门事项。 保留审批事项关联度高的，前后衔接的19个部门，拟集中办公，即为群众提供便捷服务，又便于事项的办理。 3、调出有部门服务大厅的单位及事项。 由于县国税局、地税局、公安局、人力资源和社会保障局、房管局五个单位分别建有高标准服务大厅，设备完善、功能齐全，如调整到行政服务中心统一办理，当前还不能满 足其办公的硬件要求。据此，将五个单位的审批服务事项调整到部门服务大厅办理。行政服务中心将通过电子监察系统，对审批事项办理情况进行监督、监察。 三、自身建设特点 中心本着“为民、务实、高效、廉洁”的服务宗旨，突出“群众利益是根子、群众表情是镜子、群众满意是尺子”的工作目标，推行“窗口式受理、授权窗口审批、承诺时限办结”的“一站式”服务模式，实行分类管理，按照“六件六制”的要求，实行“即办事项直接办理、特殊事项承诺办理、交叉事项联合办理、上报事项帮助办理、补办事项一次告知、否定事项明确答复”的规范操作。公开服务，将服务项目、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准及依据统一编制成“办事指南”和“办事流程”向社会公开，接受群众的监督。 中心实行领导带班、AB岗位制，要求入驻中心的窗口单位班子成员，每周每天至少一人到中心带班，窗口单位A、B岗补岗制，即A岗人员不在时由B岗工作人员补岗，杜绝断岗缺岗；中心实行电子指纹图像签到，购置高端图文电子签到机，每天四次签到，即早、晚上班签到和早、晚下班签到；科学利用现有办公条件，合理布局并联审批部门集中办公，如中心将发改局、建设局、规划局、国土局放在一个大办公室，这让办事人员进门就可以办四个单位的事，大大方便前来办事群众和企业；不定期对中心岗位人员进行培训 和考核；中心充分利用大厂特有的《大厂新农民报》，及时将中心办事事项情况和调整情况刊登下发到县域各级街道、乡镇和村户，让中心工作透明化、便捷化、实效化。 附：1、《大厂行政服务中心入驻部门事项一览表》 大厂回族自治县行政服务中心 2012年7月31日 5 篇二：XXX市电子政务统一平台建设情况汇报 宝鸡市电子政务统一平台建设情况汇报 宝鸡市信息化领导小组办公室主任 毛跃利 各位领导、同志们： 上午好！欢迎大家参加全省市级电子政务统一平台建设现场会。 自十五以来，宝鸡市委、市政府非常重视电子政务工作，通过争取国家科技部和省信息办的大力支持帮助，在政府上网工程、信息资源挖掘、办公自动化应用、业务系统建设等方面取得了长足进步。市政府和市级各部门、县区政府及部分乡镇都建立了自己的网站，建立了以《宝鸡信息港》、《陈仓热线》、《宝鸡经济信息网》、《宝鸡农业信息港》、《宝鸡旅游网》、《宝鸡工业网》等为主的一