- 1、本文档共72页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
唉,眼镜……
唉,眼镜……
??“眼睛是心灵的窗户”这句话一点儿也不错,当你的眼睛近视时,你那时才会感受到眼睛的重要性,才会体会到清晰的可贵;当你真正戴上近视眼镜时,你才意识到那不是风度,不是潇洒,而是麻烦。
戴眼镜并不是简简单单的把眼镜挂在耳边上,架在鼻梁上。它却代表你的眼睛的另一个开始,必须借助眼镜才能看清事物的无奈。因为我不注意用眼卫生,不得以与眼镜为友,于是麻烦接踵而来。
洗脸时,先要摘下眼镜,小心的放好,洗好脸再戴上,麻烦吧!吃饭时热气一熏,眼前一片模糊,不得不擦擦,麻烦吧!下课十分钟,又要整理课本,又想出去玩,我又非常不习惯戴着眼镜玩,摘来戴去的,麻烦吧!看电视、看书时,尽量的睁大眼睛,还是那么模糊,想起找眼镜,那个眼镜盒也真讨厌,总是拉着眼镜到处乱跑,和我捉迷藏似的,每次找半天,麻烦吧!当你正在兴致勃勃地做一些你高兴的事,但又要戴上眼镜,使你的心一下子烦乱起来,说多麻烦有多麻烦……唉,最记得还是那次看电视。
那是在一个晚上,大家都在看电视。电视很精彩,我看得入了迷。随着时间的推移,其他人一个个的离开了,睡觉去了。只剩下我和妈妈还在那里继续看电视。过了不知多久,已经睡了一觉醒来的爸爸走了过来,他不敢对妈妈说什么,一个劲儿地唠叨:“不能再看电视了,将来眼睛会瞎了,你看你,眼皮下的肉都往里收了……”我兴致正浓呢,被他的话这么一说,十分气愤,再也忍不住了,和爸爸争吵起来。我们双方各执一词,脸红脖子粗的吵了半天,妈妈居然也来说我,说谁叫我眼睛近视呢!这时候,我觉得仿佛全世界的人都来欺负我似的,委屈的哭了起来,泪水模糊了眼镜,还得摘下来擦……
真切体会到还是光明好,还是清晰重要。可是,对于我的朋友——眼镜,我只能无奈的对你说:“我现在不能离开你,可我却想离开你,非常非常的想离开你!”
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
您可能关注的文档
- 员工决心书500字3篇.doc
- 员工因个人原因的辞职信.doc
- 员工培训教育计划5篇.doc
- 员工加薪报告范文6篇.doc
- 员工培训策划书3篇.doc
- 员工奖励方案3篇.doc
- 员工奖金申请书范文3篇.doc
- 员工安全警句_0.doc
- 员工宿舍申请书5篇.doc
- 员工宿舍规章制度3篇.doc
- 2024高考物理一轮复习规范演练7共点力的平衡含解析新人教版.doc
- 高中语文第5课苏轼词两首学案3新人教版必修4.doc
- 2024_2025学年高中英语课时分层作业9Unit3LifeinthefutureSectionⅢⅣ含解析新人教版必修5.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语模块素养检测含解析译林版必修第一册.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语单元综合检测5含解析外研版选择性必修第一册.doc
- 2024高考政治一轮复习第1单元生活与消费第三课多彩的消费练习含解析新人教版必修1.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语WELCOMEUNITSectionⅡReadingandThi.doc
- 2024_2025学年高中历史专题九当今世界政治格局的多极化趋势测评含解析人民版必修1.docx
- 2024高考生物一轮复习第9单元生物与环境第29讲生态系统的结构和功能教案.docx
- 2024_2025学年新教材高中英语UNIT5LANGUAGESAROUNDTHEWORLDSect.doc
最近下载
- 基于FPGA的函数信号发生器设计.doc
- 大汉控股集团有限公司制度汇编.doc
- 阿布扎比国际石油展参展总结.pdf
- 表羽扇豆碱及其衍生物在制备抗阿尔茨海默病的药物中的应用.pdf VIP
- (必威体育精装版)100MW光伏发电项目投资估算.pdf
- 废旧锂电池综合回收利用项目环评可研资料环境影响.docx VIP
- 再生资源科技有限公司锂电池综合回收项目环评可研资料环境影响.docx VIP
- 2014人教版小学数学四年级上册期末测试卷 答题卡(01) .doc VIP
- TMTPicA2-SMU-V200(CN)Rev6中文版说明书.pdf
- 内蒙古电力(集团)有限责任公司输变电工程安全文明施工标准化管理办法.doc
文档评论(0)