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公共机构能耗统计软件常见问题 问：我现在登录系统，只能点击单位信息板块，想点击能耗明细和接收数据板块，点不了？ 答：接上加密狗，重新登录就行了。 问：我打开软件，系统提示要升级。怎么回事？ 答：接上加密狗，打开就正常了。 问：打开软件，出现如下提示怎么办？ 答：打开“控制面板”---区域和语言选项---自定义—日期，把“日期的分隔符”改成“—”即可。 问：打开软件提示如下，怎么办？ 答：打开我的电脑的C盘，目录：C:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn 找到：sqlmangr.exe文件，双击出来，点击：开始/继续 即可，如图： 问：为什么我的机关版汇总半年数据是空白的？ 答：在“管理机构信息”那里 点击“选下级”后选择全部后，汇总半年报就有数据了。 问：我打开软件提示： 答：卸载掉用能版，安装主管版，并在初始化设置时候在“本单位”框后面点击“...”后的弹出窗口，点击“更新”，更新后选择0048—旅游局，最后确定，问题解决。 7、问：2010年的明细数据有15家单位，但是汇总时，只有14家。 答：在“单位基本信息”那里“参加3表汇总”那里发现有个单位没打钩，双击出来打钩就可以汇总出15家了。 问：我单位是主管版的加密狗，为何我安装了相应版本后，在登录软件后，“本单位”那里看到是空白的，没有看到我单位的名称？ 答：点击 “本单位”框后面点击“...”后的弹出窗口，点击“更新”后，弹出对话框要不要删除久编码后，点击是，更新完毕后，退出软件，重新登录就可以看见本单位的名称了。 9、问：我的软件打开提示如下，怎么回事： 答：请检查一下你安装能耗统计软件的电脑是否连到的外网，没有的话，连一下外网升级，就不会有这个提示了。 问：我的软件，打开增加能耗的时候，为什么如下图的单位名称是空白的？ 答：先在软件点击“新增”您单位的基本信息，就可以在能耗明细表看到单位名称了。 10、问：我单位是使用主管版，我已经填完基1表—单位基本信息和基2表—能耗明细这2个表了，接下来还要做什么操作？ 答：点击，接着点击：，选择一下汇总类型，点击确定即可。汇总后就可以上报了。 问：我使用的是用能单位版，要上报哪几个表到上级主管部门？ 答:用能版上报的是2个表，基1表—单位基本信息和基2表—能耗明细这2个表。 问：我使用的是主管部门版，要上报哪几个表到上级机关事务管理局？ 答：主管版上报的是3个表，基1表—单位基本信息和基2表—能耗明细表、综1表共3个表。 问：我是XX县机关局，我使用的是机关事务版，要上报哪几个表到上级机关事务管理局？ 答:机关版上报的是2个表，综2表和综3表共2个表。 问：我准备换电脑，请问我怎么办我这个软件的数据弄到新电脑上？ 答：你先在你旧电脑的软件的菜单“系统管理”-“数据备份与恢复”—点击“数据备份”，备份你目前软件的所有数据，把备份出来的文件拷贝到新电脑上，重新安装软件后，同样点击新电脑的软件的菜单“系统管理”-“数据备份与恢复”—点击“数据还原”，点击拷贝过来的数据文件，还原后即可。记得把加密狗也一起带到新电脑接上。 问：我单位上月柴油用得很少，这个月用得很多，填能耗明细表的时候保存软件就会告警，怎么办？ 答：“系统管理”—系统参数—点击PriorRadio—修改—4改成10或者更大，保存退出软件，重新登录软件再录入数据即可。 问：安装软件时，360防火墙阻止运行，说是木马病毒，怎么办： 答：360误报的，在弹出的窗口，点击“添加信任”就可以重新安装下去了，因该软件安装后，登录会连到外网更新软件组件，所以360误报有木马。 问：我的windows 7旗舰版可以安装这个软件吗？答：可以的，在windows7 的administratior账户下，安装是没问题，在权限受限的其他账户下安装数据库可能有问题，建议安装在administratior下。 问：我的软件，打开增加能耗的时候，为什么如下图提示说日期不能超过2010-10-1 答：把电脑右下角的时间日期改成今天的时间：2011-10-24即可保存数据了。 问：我是使用主管版软件，我发送数据给上级机关局，他们说只收到单位基本信息表，能耗明细表没收到，是什么原因？ 答：您是要发送1-9月份的数据吗，点击后弹出的框中把默认的 中的10-10改成1-9重新发送就可以了。 问：我的组织机构编码含有“—”，保存单位基本信息不给保存，怎么办？ 答：去掉“-”保存就行了。 问：我前些天已经填好第三季度的单位基本信息和能耗明细，这几天我修改了单位基本信息的编制人数修改后，9月份的能耗明细为何没变过来？ 答：只修改单位基本信息，