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大班语言活动教案 方便的超市
活动目标:
1.了解超市的功能与特点,知道超市能给人们的生活带来方便,感受超市购物的乐趣。
2.能在老师和朋友面前大胆连贯地介绍超市的特点和超市的食品。
3.掌握在超市购物时应遵守的文明规则。
活动准备:
1.教师提前与超市联系,争取参观活动能够得到超市的支持,外出活动,对幼儿进行安全教育。
2.每位幼儿从家里带2元钱来幼儿园。
活动过程:
1.参观、购物前教师帮助幼儿了解参观内容和参观要求。
--提问:今天,我们要去超市参观,请大家说说在参观过程中要注意什么?
(幼儿自由发言)
--调动幼儿已有经验,提问:你去过超市吗?超市是什么地方啊?那里有些什么啊?
选购商品时要注意些什么啊?
--小结:在参观过程中,大家要注意安全,听从指挥。超市是公共场所,是购物的地方,不能乱动货架上的东西。
2.参观超市:(幼儿在教室的带领下,分成若干小组参观超市,教师随时解答幼儿的提问)
--观察超市货物的摆放,有什么样的规律。
--观察超市收款的过程,比较和商店购物时有什么不同,了解超市购物的流程。
--幼儿自由参观,教师巡回观察,提醒幼儿不打扰别人购物,不乱动东西。
3.超市购物。
--幼儿选择商品,自行思考、解决遇到问题。
--交费购物。
4.参观、购物后的评论。
--引导幼儿用完整连贯的语言介绍超市的特点和超市购物的流程,重点培养
和提高幼儿观察后的归纳、表达能力,教师注意总结和引导。
--讨论:买了什么?遇到了什么困难?怎么解决的?你喜欢在超市购物吗?为什么?
5.教师小结参观超市的过程,归纳超市的特点以及超市购物的注意事项,帮助幼儿了解超市为我们的生活带来了便利,所以越多的人喜欢在超市购物了。
活动建议:
1.活动后可以开展创造性游戏:娃娃超市。
2.请家长带孩子一起去超市购物,感受超市为人们生活带来便利,感受超市购物的乐趣。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时
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