小班主题：《礼貌歌》教案.doc

小班主题：《礼貌歌》教案 　　活动目标： 　　1、学习礼貌用语：你好，再见。并在老师的提醒下会正确使用。 　　2、熟悉歌曲，初步培养幼儿节奏感，学习按节奏拍手，根据歌曲内容进行简单的歌表演。 　　活动准备： 　　在活动室一角布置一个熊猫的家，并请一名老师戴上熊猫头饰扮演熊猫。 　　活动组织： 　　1、教师通过讲述故事《有礼貌的小白兔》，启发幼儿学习故事中的你好，再见等礼貌用语，引起幼儿兴趣。 　　师：刚才老师讲的故事名字叫什么？你们为什么喜欢小白兔呀！因为小白兔有礼貌，所以大家都喜欢它！ 　　2、熟悉歌曲《礼貌歌》，并学会按节奏拍手，初步培养幼儿对音乐的感受能力。 　　师：老师把刚才的故事编成了一首歌曲，我们一起来听听看，请小朋友跟着音乐来拍手， 　　3、根据歌曲内容配上简单表演动作，让幼儿熟悉歌词内容。 　　唱你好，你好亲爱的朋友，我们一起，快乐无比时，左右手握拳在胸前，大拇指相向，按节奏两个大拇指互相点一点。 　　唱再见，再见，亲爱的朋友，我们将再见时，左右手握拳在胸前相对，两个大拇指互相弯曲，作点头状。 　　4、通过游戏，让幼儿掌握你好再见礼貌用语的正确用法。 　　师：我们去熊猫家作客吧！到了熊猫家我们怎么说？我们一起来表演《礼貌歌》给熊猫看吧！我们该回家了，跟熊猫说什么？ 　　附故事： 　　有一天，小白兔到熊猫家去作客，小白兔说：你好熊猫请小白兔吃萝卜，小白兔说：谢谢于是，小白兔和熊猫在一起高高兴兴地搭积木，做游戏。小白兔要回家了，熊猫拉拉小白兔的手说：我喜欢和你作朋友！小白兔向小熊猫招招手说：再见就回家了！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训