中学生礼仪讲堂之走进广外肇外摘要.ppt

* * * 蹲姿 端庄 大方 高低式、交叉式、半跪式。防走光。 举止礼仪 常见蹲姿 1. 高低式 2. 交叉式 3. 半蹲式 4. 半跪式 防走光。 （一）切勿突然下蹲 （二）不要离人太近 （三）不可弯腰撅臀 （四）不要平行下蹲 （五）方位不能失当 （六）不要毫无遮掩 （七）不要随意滥用 不良蹲姿 主要是指人们在交往过程中对彼此的称谓语，它表示着人与人之间的关系，反映着一个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行官，是沟通人际关系的一座桥梁。 称呼 社交礼仪 呼唤别人 反映关系 表现情感 称呼的作用 你如何评价以下称呼方式？ 生活中的称呼 对陌生人该如何称呼？ 社交场合中常用的称呼 （1）职务性称呼：王经理、李校长、陈局长 （2）职称性称呼：陈老师、许教授、张律师 （3）学衔性称呼：杨博士、工学硕士郑伟 （4）军衔性称呼：张军长、李师长、王团长 （4）职业性称呼：教练、警官、会计、医生 （5）姓名性称呼：小郭、老刘 （6）拟亲性称呼： “大爷”、“ 大娘 ”、“叔叔” 、“ 阿姨 ” （7）一般泛称呼：“先生”、“ 女士”、“ 太太”、“ 夫人 ” 情景模拟： 你和家人在餐厅就餐，茶水喝完了，想加水，该怎样称呼图中人物，令其愉快地为你服务呢？ 大姐。。。美女。。。喂。。。 该如何称呼陌生年轻女子？ 这位女士 这位姐姐 这位阿姨 这位… … 称呼者要抱着正确的态度和对别人尊敬的心情来称呼。这样，一般不会引起不必要的误会。 称呼的原则 1．礼貌原则 常用的尊称有“您”、“贵”、“贤”、“尊” 2．尊崇原则 对于职位比较高的前辈，在称呼时，要体现自己对对方的尊敬。 3．适当原则 对司机、厨师称师傅可以，但是对医生、警察称师傅就不适当了。 1.无称呼：哎、那个人、喊你呢······ 2.错误称呼：姓氏、年纪、辈份、婚否······ 3.庸俗称呼：“兄弟”、“死党” ······ 4.距离不当称呼：伙计、哥们······ 5.绰号称呼：“瞎子”、“秃子”、“肥肥” ······ 6.替代性称呼：5号、6床、下一个、”、“卖菜的”······ 称呼禁忌 外交称呼 1．规范 尊称+姓名+头衔+敬辞：尊敬的奥巴马总统先生阁下 2．顺序 个人——整体 女士——先生 职位高——职位低 眼神礼仪 眼神是一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在“说话”，时刻道出内心的秘密。 眼神的礼仪规范 注视的位置 （敢于正视异性） 不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量 要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间 。　 人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。倒三角区域。 具有亲密关系的人看亲密注视区间：眼睛、嘴部和胸部、臀部、大腿或脚部、手部等。 微笑礼仪 微笑。是一种“情绪语言”，它来自心理健康者，是其心理健康的标志。保持微笑有利于调节情绪，有利于消除隔阂，可以获得回报，有益身心健康，能有效地打破交际障碍和缩短交往双方心理的距离，可以消除彼此间的陌生感，增强人际吸引力，为更好沟通与交往创造有利的氛围。 微笑的技巧 五度微笑： 眼睛亲切地注视对方，微带笑意； 双唇平展，嘴角上提； 露出八颗牙齿； 一根筷子； 两根手指。 微笑必须做到“三笑”　“三结合” 三笑：眼笑、嘴笑、心笑 三结合：与眼睛结合、与语言结合、与身体结合 微笑礼仪  眼睛的微笑 “眼形笑”和“眼神笑” 。训练的方法是，取一张厚纸，遮住眼睛以下的脸部，对着镜子，运用“情绪记忆法”，想象美好的情境，回忆快乐的时光，眼睛之中便会露出自然的笑意，这时笑肌抬升收缩，嘴角上翘，显现微笑的口形。这时，把厚纸挪开，再放松面部肌肉，嘴唇恢复原样，目光中仍保留脉脉的笑意。 微笑训练 电话礼仪 （一）把握通话的时机： 早上9：30-11：00， 下午3：00-4：30。 （二）控制通话时间： 长话短说，废话不说，没话别说 ； “通话三分钟原则” 。 （三）准备通话内容：先想好。 拨打电话注意事项 一般不要借用别人的手机，不乱翻看别人相片； 在公共场合不要大声接打电话，接到任务类电话要重复 不要一边和别人谈话，一边查看手机； 不要编辑或转发不健康的信息和评论。 手机礼仪 网络礼仪 礼貌对话。 不乱点击链接。 尽量少用电脑和手机。 肇外优雅女：容貌 + 气质 肇外气质男：风度 + 学识 优雅“白瘦美”气质“高富帅” THANK YOU！