帮助他人的爷爷.doc

帮助他人的爷爷 ?帮助他人的爷爷 ?浙江省桐乡市 ?浙江省桐乡市乌植材小学 六年级写作组 ?占夏龙 我的爷爷是一个热心帮助别人的人。 我们那里现在可好了，田地平整得看不出什么高低，而且还安装了新的水泥渠道。这一下，村里的人可高兴了，因为他们不用再担心没有水来灌溉庄稼了。可是，百密总是有一疏的呀！他们忘记了一件事情，那就是没有进行合格检验，以为任务完成就大功告成。 有一次，田里的庄稼都需要大量的水，因而所有的人家都在放水，整个渠道都灌满了水。可是，有一个地方出现了一个漏洞，大量的水就从那个漏洞里面跑掉了。因此漏洞下面的一些用户看到没有水就气愤得提出了尖刻的意见，还有的甚至骂起了人来。他们以为是前面的人家把水抢去用了。没有想到这是那个漏洞造成的。 那时，正好爷爷走过，他耐心地对他们说：“你们别吵了，也别着急。因为吵了也没有用的。我们还是想想办法吧！我也来帮助你们想办法，保你们明天能够用上水。”说完爷爷转身就走，健步离开了人群，寻找没有水的原因。 爷爷很快就找到了那个漏洞。他立刻采取修补的方法来进行处理。晚上，大约七点，爷爷拿来了水泥、河沙，将两样东西放在一起，倒上水，再用铁锹混和。他将水泥和沙用水拌匀以后装进泥桶，拎着来到那个漏洞。他把泥沙倒到漏洞上面。然后，他就像一位泥水匠那样干了起来。直到晚上八点半，爷爷才把那个漏洞修补好了。然后，他跑到放水的那个地方，气喘吁吁地对那个人说：“我把那个漏洞补好了，现在请你打开水闸放水。”“这么晚了还要放水？”那个人说。爷爷连忙说：“是呀，答应别人明天一定有水呀！”那人听了就放了了水。 第二天早上，那些人来到田边，看到果然有水了，特地来到我家上门向我爷爷表示感谢。 你说我爷爷是不是一个热心帮助别人的人呀！ 指导教师：冯永康 投稿:2005-12-16 8:08:58 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。