书店承诺书.doc

书店承诺书 新华书店门店服务承诺具体内容？ 1、坚持“为人民服务、为社会主义服务”方向，多发好书，不发行非法出版物。 2、店标醒目，店堂整洁优美，书架、书台、书柜布局合理，方便读者选购。 3、图书分类准确清楚，图书宣传、陈列重点突出，标志明显，体显导向性、科学性和实用性。 4、工作人员配证上岗，仪表端庄，接待读者主动、热情、耐心、周到。 5、使用文明礼貌用语，杜绝冷、硬、推顶。 6、熟悉书籍、熟练操作，准确迅速，提高效率，开架售书，站立服务。 7、开展新书预定、缺书登记、代查代找、流动供应、大宗图书送书上门、方便残疾人够买、导读促销、上门征订和邮购等服务项目。 8、对印刷质量有问题的图书，随时退换；重购、错购的图书，经核实，你公示的《门店退换图书规定》，三日内凭有效凭证负责退换。 9、接受群众监督，虚心听取读者意见，积极改进工作。对读者提出的批评、建议和要求，最迟在一周内给予答复。 10、遵守出版法规，布参与买卖书号活动 ，不从非法渠道进货。 篇二：出版物经营单位负责人承诺书 出版物经营单位负责人承诺书 本人 xxxx ，性别 xx ，民族 xx ，籍贯 xxx 现住址，身份证号，本人系对本书店经营负全部责任，为保证在以后的经营中做到规范有序、明理诚信、遵纪守法，我现在郑重承诺： (一)《出版物市场管理规定》第二十二条规定，任何组织和个人不得发行下列出版物： 1、含有《出版管理条例》禁止内容的违禁出版物； (1)反对宪法确定的基本原则的； (2)危害国家统一、主权和领土完整的； (3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；