配送課程标准1.docVIP

配送中心运作管理课程标准 【课程名称】配送中心运作管理 【课程英文译名】Distribution Management 【开课对象】管理工程系物流管理专业 【课程类别】职业技术课 1、前言 1.1课程的性质 本课程是物流管理专业的一门专业核心课程，其功能主要是讲授配送业务流程及配送中心管理技巧。通过学习使学生掌握物流配送的基本理论和操作方法，获得物流职业资格证书考证的基本配送知识，培养学生的分析问题与解决问题能力、配送岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力，为学生进入物流行业或相关企业从事配送中心工作打下坚实的基础。 1.2设计思路 本课程的设计思路是以就业为导向，在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，邀请行业专家对物流管理专业所涵盖的岗位群进行工作任务和职业能力分析，并以此为依据确定本课程的工作任务和课程内容。依据物流管理专业人才所需的配送基本技能和基础知识，分解成若干教学活动，在配送管理实训和校内实习和校外顶岗实习中加深对专业知识、技能的理解和应用，提高学生的综合职业能力和可持续发展能力。 具体思路如下： （1）以培养实践能力为主线，体现以学生为主体的教育理念。 过去的应试教育的教学目标是获取知识，知识并不等同能力，如何将知识转化为能力是课程设计的关键点。通过引入真实的业务流程管理案例，给学生营造真实的工作环境，学生在完成典型流程管理案例中真正体验到了学习的乐趣，增强自主学习的积极性。 （2） 突出职业能力培养 职业教育是培养生产管理第一线所需要的动手能力强的高技能人才， 本课程突出培养学生物流相关岗位群的流程操作能力和现场管理能力。在课程设计上既要体现通用性，又要体现职业特色，结合专业特点，建设了融合专业知识和职业技能的仿真实训中心、开发了模拟实训软件、典型企业业务流程案例、现场管理教学录像、针对不同的工作岗位实施教学，使其更具针对性和实用性。 （3） 构建工学结合的学习环境 利用学院地域优势，与校园周边的众多生产、物流企业建立了紧密合作关系，通过顶岗、轮岗、寒暑期社会实践等实习方式，让学生参与到真实的工作活动中去，提高了学生专业操作技能。 （4）以物流业务流程为主线，精心设计教学模块，突出实用性和先进性 如何通过该门课程让学生掌握企业物流配送所处的不确定环境以及不确定环境对企业物流配送业务的影响；如何通过典型案例的讲授让学生掌握配送的先进技术和实用技巧；如何通过实验室仿真实验，让学生体会现代信息技术对配送管理的支撑作用以及对企业业务流程的影响；如何通过先进企业的录像、物流案例分析，提高学生的组织、计划、协调、控制水平；如何培养学生正确的职业素养与情感，都是本课程的难点。为了解决上述问题，我们将物流管理相关岗位群以业务流程为载体，沿着实物流动这条主线，将货物的入库、检验、仓储、分类、装卸搬运、分拣、配货、配装、配送、运输调度、单证处理等业务处理环节作为教学模块教学的依据，培养学生解决实际问题的能力。 2、课程目标 通过工学结合、校企合作工作过程系统化课程开发的任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握配送管理的基础知识和基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，通过理论、实训、实习相结合的教学方式，使学生掌握相应技能和专业知识、提高学生综合运用专业知识的能力。 1、专业能力 （1）了解配送中心运作管理的基本原理和基本方法。 （2）学会自己或与他人合作完成订单处理作业、拣货作业、补货与盘点作业、配送加工作业、配货与出货作业等。 （3）掌握配送中心各项业务活动的管理内容和方法；并能运用所学的理论和方法解决今后实际工作的问题。 （4）会对各项工作进行绩效考核。 2、学习能力 要求学生具备在真实的工作环境中根据企业具体任务要求进行配送业务处理的能力；分析、计划、实施和监控工作任务的能力；学习新理论、新知识的能力。 3、社会能力 （1） 具有良好的思想政治素质、行为规范和职业道德。 （2） 具有较强的自我控制能力和团队协作能力，有较强的责任感和认真的工作态度。 （3） 具有较强的开拓发展的创新能力。 （4） 具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力。 3、课程内容和要求 课程内容与要求 学习领域 工作任务 知识内容及要求 技能内容与要求 学时 1 配送中心认知与组织 掌握配送及配送中心的概念； 掌握配送的基本要素和作业流程； 了解配送中心的类型； 了解配送中心的选址； 掌握配送中心的岗位设置； 了解配送中心战略； 掌握配送中心组织结构； 了解配送中心布局； 会区分配送中心的类型 能初步组织一个配送中心 2 设施设备的操作与维护 掌握各种规格、型号托盘的特点； 掌握各种类型的货