信用社员工工作总结 工作总结 _1.doc

信用社员工工作总结 工作总结 精选范文:信用社员工工作总结(共2篇) nbsp;nbsp;nbsp; 时光飞梭，转眼间XX年即将过去。这期间，在社领导和同事的关心和支持下，本人能够认真遵守金融法律法规，认真学习规章制度，先将此段时间的工作总结如下： 　　一：服务工作 　　员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了”服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员，是和客户交流的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去，耐心服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“耐心感动客户，细心温暖客户，用心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。 　　二：按章办事 　　俗话说，”泰山不拘细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然可贵，但把事情做实做细也同样重要；我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样，才能适应信用社改革发展的新形势。 　　回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 [信用社员工工作总结(共2篇)]篇一：信用社优秀新员工工作总结 工作总结 毕业前夕，我顺利地通过了信用社新员工招录考试，紧接着面试、体检、培训，让我成了信合大家庭的一员。从今年八月正式上班至今已有四个多月的时间，在短短的四个月中，在农信人热情而又诚恳的言传身教之下，我已熟练地掌握了前台柜员的基本业务，让自己成为了一名彻彻底底的信合人。 作为一名一线员工，我深知自己的一言一行都代表着信合的形象。在工作，中我始终用精益求精来严格要求自己。一方面，我努力提高自己的业务技能，用最快捷准确的操作来办理每一笔业务，遇到不懂的我虚心向同事们请教学习。同时，严格遵守各项政策法规，认真履行岗位职责。另一方面，努力提高自己的服务水平，在工作中真正做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每一位顾客都高兴而来，满意而归。在办理业务时时刻把耐心、爱心、责任心牢记于心。遇到年龄大的客户，我都会亲切的询问，让他们感觉到农信人的温暖，当他们不知道如何填写时，我会细致地给他们讲解并做示范，直到学会为止。当遇到发生错误不知所措的客户时，我会微笑着轻声地告诉他别慌张，我会为你查出问题，为你解决的，同时我会认真细致地排查问题，为客户解决。 四个月的时间很短暂，但短暂的四个月中也使我收获良多。 一、加强理论学习，提高自身综合素质。 为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时