内勤主管月工作总结.doc

内勤主管月工作总结 工作总结 从2010年8月2日加入鑫辽北这个大家庭以来，已有一年多的 时间了，一年多的时间我在鑫辽北收获的除了爱还有自身的成长，特 别是在近三个月担任地产事业部见习内勤主管以来，更学习到了很多 以前接触不到的管理知识。 最初担任地产事业部见习内勤主管一职时，由于本身没有给自己 一个正确的定位，也因为管理经验的不足，所以在工作的开展中遇到 很多困惑，例如：做事情不懂得适当放手，没有给内勤足够的自我发 挥空间，导致自己很疲惫，内勤工作能力进步也比较缓慢。又如：经 常没有将自己放在一个管理者的位置思考问题，导致很多政策不能很 好的贯彻。 但是随着对这一职位的慢慢适应和不断实践以及在部门领导的 悉心帮助之下，我渐渐开始胜任这一职位并开始有了很多自己的想 法。在日常工作中，部门内勤遇到困惑时，我会根据自己的经验给她 做适当的分析，引导她自己将问题很好的解决。我会站在一个初级管 理者的角度上审视很多问题，并及时地与领导和业务人员沟通收集意 见反馈，根据实际工作情况适时调整内勤工作流程和提出一些解决方 案。也会在日常的工作中不断的引导和调整部门内勤的工作态度及业 务能力，逐步建立对团队和公司的归属感、责任感。 在这三个月中，为保证地产事业部内勤工作逐步有序的开展，我 为各位内勤分配了相应的岗位，明确了各自的岗位责任，真正做到了 责任落实到岗，岗位落实到人。但在实际工作中我也渐渐发现了内勤 定岗的弊端——内勤工作定岗导致内勤业务能力单一，比如做报价的 内勤安排出库协调能力不够强，安排出库的内勤报价细心度又不够， 所以我的下一步工作重点就是实施内勤轮岗制度，并进一步细化岗位 职责，保证地产事业部的每一位内勤都是优秀的多面手。 在未来的工作中，我会以一个管理者的标准来要求自己，努力提 高管理水平，为部门内勤做好榜样，为业务人员签单解除后顾之忧， 为公司领导做好助手！ 请领导监督。 沈阳*********有限公司 地产事业部 2011-9-22 篇二：内勤主任 总结 2014年，我在上级领导的正确指导和全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行信用社的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，较好地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就我这一年来的工作情况总结如下： 一、政治思想 古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好信用社内勤主任工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与信用社保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好内勤工作的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。 二、业务能力 我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习内勤管理知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好信用社内勤主任工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和内勤管理知识与技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。 三、工作态度 实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；每件小事都会当成大事来做；当天事当天完成，不拖拉；不计名利和得失。来往接待有礼有节，平和待人。 四、工作业绩 (一)落实岗位责任，强化管控机制 按照会计内部控制条例，结合柜员具体分工和操作内容，参照“十个必须、三十条严禁”等会计制度，明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务，确保员工在实际操作中严格执行，使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。信用社内处处呈现严谨的工作氛围，员工具备良好的职业操守。 (二)提高风险意识，杜绝违规操作 据不完全统计，银行业内大部分业务差错和违规操作案例的发生，均由柜员思想意识淡薄，风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得十分重要，灌输合规操作理念，提高风险意识。对于新柜员，要强化业务知识和业务技能的练习，在老柜员的帮带下顺利上岗。平时勤加考核技能，征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准，激励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制，柜员年底测试时必须达到经协商同意的最低标准。