去机场接人的商务礼仪.doc

去机场接人的商务礼仪 Group3 VentureKing 陈希Dana 章欢Becky 唐慧Kate 肖雅倩Cylin 徐卓冉Sherry 陈博瑞Bob 胡翰文Dean Meeting at the airport 接机 Shenzhen AEE Technology Ltd Company Sales Manager肖雅倩 Cylin Assistant徐卓冉Sherry Wuhan Xinghongkai electric technology Ltd CompanyManager陈博瑞Bob Sales Manager唐Kate Sales manager肖雅倩: Excuse me, are you Mr. Bob Chen from Wuhan Xinghongkai electric technology Ltd Company. My name is Cylin Xiao, sales manager from Shenzhen AEE Technology Ltd Company. Manager陈博瑞: Yes. How do you do, Miss Xiao? It is nice to meet you. Sales manager肖雅倩: how do you do? Welcome to Shenzhen. Manager陈博瑞: Thank you. It is very kind of you to meet me at the airport. Sales manager肖雅倩: You are welcome. May I introduce my assistant ，Sherry Xu? Manager陈博瑞: Glad to meet you, Miss Xu. Assistant徐卓冉: Glad to meet you, too. I have heard a lot about you. Manager陈博瑞: Thank you. Well, this is our Sales Manager, Kate Tang . Sales manager肖雅倩: Nice to meet you, Miss Tang Sales Manager唐慧: Me too. How are you, Miss Xu. Assistant徐卓冉: Fine, thank you. Welcome to Shenzhen. Sales manager肖雅倩: Did you have a good flight? Manager陈博瑞: Wonderful. But I am a little tired. Assistant徐卓冉:Dont worry we have reserved rooms for you, and is five-star one opposite to our company. Manager陈博瑞: Thank you very much. You are so kind. Assistant徐卓冉:Our car is out in the parking lot. Manager陈博瑞: Fine. Assistant徐卓冉: Shall we go? Manager陈博瑞: Yeah. 篇二：第一课 接机礼仪教案 第一课 接机礼仪 一、引入情境，导入新课 师：同学们，在日常繁忙的公务交往中，接待远方的客人已成为商务人员人人所要面对的一项重要的活动。如何正确接机将是本课要探讨的问题。 （板书：第一课 接机礼仪） 二、讲授新课 师：老师有两个问题请同学们思考： 当客人下航班后，正确规范的接机流程是什么呢？请梳理出来。 接机过程中有哪些注意事项呢？请梳理出来。 小组开始讨论（时间10分钟） 注意：教师要巡视各组，必要时要进行干预，看看哪组的回答更准确，展示环节好引导和确定小组回答。 学生回答预设： 生1：抓紧时间赶去飞机场； 生2：要选择不容易堵车的车道； 生3：要提前出门，以防时间赶； 生4：不要接错人，事先要确认接机的对象； 生5：要随身带好电话，方便联系对方。 学生展示讨论结果 师小结：看来各位是如此的细心，但是，关键的细节往往决定成败。我们来看看以下情境，碰到这样的情况，你们会怎么处理呢？（场景：堵车、车祸、接待车出故障停在路中央、客人电话打不通） 小组自派组员作答，答对学生和教师给予评价。 （课件显示内容：电话确认 航班号、时间、地点、接机人、方式 简单寒暄 相互介绍 递名片 接行李） 师：请1个小组来浅谈接机时的注意事项。