成长的快乐_5.doc

成长的快乐 一条条涓涓细流汇成了无边的大海,它似乎在成长。一颗颗幼苗组成了广褒的森林,它似乎在成长。一朵朵野花聚成了缤纷的花园,它似乎也在成长。大自然的一切都在成长,悄悄地成长。他们都很快乐,而我发现,正在成长的我,也感受到了成长的快乐,你瞧!?? 感悟亲情?? 从一个牙牙学语的小孩长到如今的我,这一过程中,我感受到了亲情。深冬的晚上,习惯了桌上热气腾腾牛奶的我,正在想什么是亲情,不知不觉中,牛奶喝完了,妈妈走进来收拾房间后出去了,我也尾随出去准备倒牛奶,刚踏出房门,妈妈一下转过头来:“你还要一杯吗?”这时,我无语了,一股热腾腾,胜似牛奶的温暖涌上了我的心头,原来这就是亲情,一种隐藏在平常小事中的情感,原来,亲情就是这么简单的,成长中,我感悟了亲情,这就是成长的快乐。? 拥有审美观?? 世上,丑恶美善也有很多种,但是,并不是每个人都可以发现的。公交车上,一位脸上长着恐怖伤疤的女孩坐在我身旁,我正暗暗数落着她,哎,她可谓整洁车厢的败笔之处啊!突然,从车站上来了一位年迈的老人,他拄着拐杖,真让人担心他会摔倒,”老爷爷,坐这儿吧”。循声看去,正是这位丑不堪言姑娘的声音,此时,我震惊了,一股自责感油然而生,什么是美,什么是丑,在我的脑海里印下了深深的烙印。成长中,我拥有了发现美的眼睛,这就是成长的快乐。?? 成长中,不免有失落的时候,但是成长的快乐,是数不胜数的。我们摆脱了幼稚,走向成熟;我们和妈妈的个头一样高了,有了自豪感……?? 这时的我,正在慢慢成长,我体会到了成长的快乐,犹如细流汇进大海的快乐,小树变成森林的快乐,小花汇成花园的快乐。?? 其实,成长的快乐无处不在…… 更多精品资源来自20xk学科网 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况