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金蝶知识工作者职业操守 引言 金蝶公司的《职业操守》，包括“公司原则”和“行为准则”，将支配我们的所有业务决策和行动。 本规范所表达的基本价值观念，应作为我们决策时的指导方针。本规范由《员工手册》中所包括的政策及各政策说明加以解释和实施。 金蝶公司的信誉、名声、盈利，最终取决于公司各地的员工、代表、代理商在代表公司行事时所采取的方式与本《职业操守》中对公司员工规定的行为准则是否相符。 这些“行为准则” 的目的是协助确立我们的职业道德，但并不是包罗万象的。用“每个人都这么做”或“这么做并没有违法”作为违反这些“准则”的借口是不允许的。 我们每个人都必须时刻牢记，无论是否是在工作场合，都要避免任何可能被视为不检点或错误的情况和行动，以免对公司声誉造成损害。 这些“行为准则”将在全公司各级人员中一视同仁地执行。 公司原则 公司保证达到高度的道德和商业行为操守，这涵盖我们与客户、供应商、股东、竞争对手和公司业务所在地区的关系，以及公司各级员工相互之间的关系。这些承诺及由此引起的责任简要概括如下： 客户 我们的首要任务，是对使用本公司服务的客户负责。我们保证向客房提供高质量和高价值和诚实的交易，我们将与所有客户合法、道德、公平地来往。 员工 我们保证相互之间公平对待，并在用人上为所有员工提供均等的机会。我们将尊重每个人的隐私和人格，不歧视任何人。我们保证为所有员工提供安全健康的工作条件，以及畅所欲言的交流气氛。 供应商 我们保证公平地对待所有供应商，我们公平竞争，不允许歧视或欺骗，以有利于长久业务关系的方式行事。 股东 通过精心使用公司的资源，以及在所有生意往来中保持高度的法律和道德操守，我们保证为公司的股东提供卓越的回报，维护和增加其投资的价值。 竞争对手 我们保证积极、公平地进行商业竞争，并将我们的努力完全基于我们能够提供的竞争性优势上。 行为准则 1.0客户和供应商 1.1利益冲突 金蝶公司的员工在与供应商、客户和其他与本公司有生意往来的合作伙伴联系时，必须避免其个人利益与公司利益的冲突，即使只是表面上的冲突亦需避免。这项要求对于商业关系和个人活动同样适用。以下情况公司的各级人员均应避免： 在金蝶公司的供应商、客户或竞争对手处直接或间接地获得财务利益。 向与本公司有业务往来或希望与本公司建立业务关系的供应商、客户或其他方面索取或接受礼物或任何形式的酬劳。 在另一公司或机构担任董事、兼职或提供义务服务。 违背公司必威体育官网网址原则使用从工作中获得的机密或不公开的资料。 金蝶公司员工在与顾客、供应商以及合作伙伴的交往过程中，务必区分个人与顾客、供应商以及合作伙伴作为朋友的往来关系和作为公司的员工与顾客、供应商以及合作伙伴的职业往来关系，不可以混淆两者之间的关系。否则个人与公司的利益将受到损害，最终损害员工个人与对方的朋友关系。 1.2产品、服务质量 公司的所有业务单位均有责任改善和提高产品和服务的质量。 1.3市场开拓与销售 强大的市场营销能力和与之相适应的销售能力是金蝶公司的经营策略的核心，也是取得竞争优势的核心能力所在。我们必须全力以赴继续公司的市场营销能力建设。金蝶的竞争优势也来自我们的外部经营和内部管理能力，因此，除专业业务能力外，金蝶公司还将努力培养和提高员工的经营管理能力。 我们的责任是了解客户的需求，并以有竞争力的条件和价格提供高质量的服务来满足这些需求。 我们将依靠产品本身的长处，诚实地出售公司的服务产品：我们决不以非法的或有违这些准则的手段来达成交易。 1.4顾问、代表和代理商 当有必要聘用某个人或公司为金蝶公司提供咨询和服务，或以其他方式代表金蝶公司时，必须特别注意避免本公司与将被聘用之个人或公司间的利益冲突。公司的顾问、代表和代理商在代表公司行事之时，所采取的方式不能与本《职业操守》对公司员工规定的行为准则有任何不符之处。 1.5专有资料的保护 金蝶公司的所有员工均应尊重公司客户、供应商和合作伙伴的专有资料和商业机密；公司不可以要求新加入公司的员工透露原雇主的专有资料；金蝶公司员工不得透露客户或供应商的任何专有资料，除非是公开资料或经拥有所涉资料之个人或公司正当许可。金蝶员工在使用与金蝶有关同业公司（如供应商、合作伙伴、或者有潜在合作可能性的公司）的商业资料时，仅限于公开资料（如已经公开发行的出版物）。 在竞争激烈的市场中，有关竞争对手的资料是商业活动的要素之一。为取得和维护竞争优势地位，公司鼓励员工努力监控竞争对手的动向。但是，这一切必须是在不会引起法律后果的前提下进行。为便于判断后果，使用任何竞争对手的专有资料必须事先征询总裁的意见。 1.6供应商和分包商 金蝶公司购买所有设备、用品和服务的政策是以品质和成本为准则。金蝶公司的