《2015西南大学管理学参考答案.docVIP

西南大学管理学参考答案 1：可支配时间又叫自由时间，是指管理者自己可以自行控制的时间，时间管理的重点就是如何用好这一部分时间。越是高层的管理者，可支配时间在其工作时间中所占的比重越小，时间越分散。??2：指数平滑法是移动平均法的改进发展，采用指数加权的办法进行预测。采用这一方法可以充分发挥不同时期资料的不同作用，需储存大量的历史资料和较多的数据，是国内外短期预测和近期预测中普遍使用的一种办法。??3：如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。在这种情况下，企业一般采用价格战、广告战、促销战等竞争手段。??4：预测是进行计划和决策的前提。??5：基本计划需要派生计划的支持。比如，一家公司年初制订了当年销售额比上年增长15％”的销售计划，这一计划发出了许多信号，如生产计划、促销计划等。??6：只有无能的管理，没有无用的人才。??7：?×?8：某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。? 此文来源于：/ 恋 之 家?9：计划是管理者行使管理职能的起点和基础。??10：在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。??11：企业社会责任的古典观”认为追求利润是企业的责任，解决社会问题是政府的责任。??12：社会责任是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，是法律和经济所要求的义务。??13：最能检验企业社会责任的是市场行为。??14：科学管理理论的出现，拉开了管理理论研究中定量分析的序幕。??15：韦伯认为，在三种权威：个人崇拜式权威、传统式权威和理性――合法的权威中，只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。??16：泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。??17：在西方，对管理理论比较系统地加以阐述，始于18世纪中叶以后的产业革命。这一时期的管理理论通常被称为古典管理理论。??18：罗伯特?欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。??19： ??20：概念技能是所有管理者都必须具备的重要技能，这种技能对处于不同管理层次的管理者具有同等重要的意义，是影响管理成效的重要因素。??21：20世纪初，法国工业家亨利.法约尔在他的代表作《工业管理与一般管理》中率先系统地提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调 和控制。??22：??23：??24：??25： ??26因为企业的收入主要来源于产品的销售和服务的提供，因此，收入预算的主要内容是销售预算。销售预算是在销售预测的基础上编制的。销售预算是预算控制的基础。√??27：?×?28：??29：?√?30：??31：?×?32：??33：??34满足了员工个人目标，就会带来满意和积极，就自然能完成组织目标。×??35：??36：??37：??38：”假设起源于享乐主义的哲学，以英国经济学家亚当?斯密为先驱。?√?39：??40：??41：??42：??43：??44：?√?45：??46：??47：?×?48：?√?49：??50风险型决策是指各种各选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策。在这种决策中，存在着许多不可控的因素，决策者不能确定每个方案的执行后果，主要凭个人的经验估计进行决策。?×? 填空题 1、目前，人们对管理职能的认识已经基本统一，认为管理具有四个基本职能，即计划、组织、领导、控制。 2、在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在很大程度上取决于管理者是否真正掌握了管理的基本技能。这些技能主要包括：概念技能、人际技能、技术技能。 3、管理学家亨利?明茨伯格提出，管理者扮演着 10种不同的但却是高度相关的角色，这些角色可以归纳为三种类型，即人际角色、信息角色和决策角色。 4、罗伯特?欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。他开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被称为现代人事管理之父”。 5、泰罗因在创建管理理论上的突出贡献而被人们誉为科学管理之父”。 6、韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威有三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性――合法的权威。 7、行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称