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新 管 理 面向企业 引领变革 本期主题 金融危机中人力资源管理策略 赛迪顾问股份有限公司 本期主题 金融危机中人力资源管理策略 第一章 金融危机下的企业人力资源管理难题与困惑 金融危机给企业带来的直接影响，给企业人力资源管理带来了很多挑战和困境，我们可以从以下几方面来分析： 1.1 人力资源成本的压力 由于企业在经营状况好，根据大量的订单需求，带来的人力资源规模的扩大，当订单突然下降的情况下，人工成本就成为企业最头痛问题。于是裁员减薪成为这些受影响最严重企业的灵丹妙药，从08年年底到今年年初大量的企业都采取了这样的方式来减轻企业的压力，如08年底中国联想集团就宣布了自己的裁员计划和高层管理团队的减薪计划，特别是一些跨国企业如戴尔、家乐福、沃尔玛也非常迅速地制定了裁员计划。 1.2 优秀人才流失的压力 企业一方面面临的经营的压力，另一方面也面临核心技术骨干的流失，经营上的压力使企业不能及时调整薪酬水平，同时这些人才也是竞争对手关注的人才，这个时期，是核心人才最容易流失的时期，所以企业要特别注意这些人才的管理。 以上企业人力资源管理上面临的两个主要的问题，企业应该如何思考对策，主动制定有效的人力资源管理对策是企业必须要思考的问题。本期《新管理》赛迪顾问将针对以上重点问题，围绕企业人力资源管理提出我们的一些解决对策，供企业管理者参考和借鉴。 第二章 金融危机下的组织体系管理策略 在国际金融危机的背景下，实体经济也面临着很大的考验，尤其是外向型企业。那么，面对严峻的经济环境，企业应该如何选择？在这一时期，企业往往会采取以下几种尝试： 企业充分抓住政府的投资机会和“扩内需、保增长”政策，顺利渡过危机、存活下 来。当前，我国政府推出了“四万亿的投资计划”、“十大产业振兴规划”、“家电下乡、农机下乡”等一系列拉动内需的政策，给很多企业提供了难得的发展机遇。 危机时期往往是企业进行战略调整和管理改进的最好时期，企业应该利用这一阶段 来解决快速发展时期沉积下来的内部管理问题； 利用资产价格低廉的时机，做好收购兼并和产业重组。对于很多大企业来讲，这个 时期是收购兼并最好的时期。危机时期的收购和产业整合是企业转型升级的必由之路，同时金融危机又使资源和资产价格进入低价区，因此此时展开低价收购也是一个好的时机。 有实力的企业应该抓住这一时期加速企业的创新能力建设。因为，危机使企业特别 需要创新，能够进行创新整合的企业就有可能脱颖而出，危机也使企业的创新成本大幅度降低，使得企业的创新资源可以在全球范围内加速流动。 对于集团企业来讲，多元化战略和核心竞争力战略如何考虑？是否剥离非核心业务？对于很多外向型企业来讲，国内经济刺激计划为他们的生存和发展带来了希望，但从出口转内销的转变是需要调整企业经营策略和管理模式的。因此，赛迪顾问认为，企业应该抓住这个变革机会，调整战略、完善管理、调整组织结构，以企业的可持续发展奠定基础。 2.1 组织结构必须适应战略的变动需要 有什么样的战略，就应有什么样的组织结构。这是因为企业的组织结构不仅在很大程度上决定了目标和政策是如何建立的，而且还决定了企业的资源配置。过多的管理层次，过多的人参加过多的会议，过多的精力被用于解决部门间的冲突，控制范围过于宽广，有过多的目标未能实现等等。所谓组织结构扁平化是指组织通过减少管理层次压缩职能机构及裁减人员使组织的决策层和操作层之间的中间管理层变少、决策权下放从而提高企业效率企业管理对人力资源的管理和开发而人力资源管理重中之重就是绩效管理绩效管理是公司投资回报率最大的投资，让企业大象起舞。?在市场环境好的时候，有效的绩效管理，激活整个组织助力企业实现可持续发展让企业在有效胜出那么在金融危机下，如何正确的梳理绩效体系呢？企业都是因为理念认识问题从而导致了绩效管理遭遇失败或效用不高。 绩效管理“系统化”的特点，要求我们必须明确这几件事： （1）明确企业的战略目标和规划 绩效管理是为企业的战略目标服务的。有人这样形容企业的战略目标的高度——“3万英尺的高度”，绩效管理就是要帮助企业把战略目从“3万英尺的高度”转化为员工的具体行动，使战略目标得到有效的分解和落实。为此，企业管理层必须首先对战略目标和战略规划达成一致，这是绩效管理的前提和基础性的工作，做好做细，惟有如此，才能够开展后续的绩效管理工作。 （2）明确员工的职位说明书 职位说明书是人力资源管理的基础，所有的人力资源管理工作都围绕员工的职位说明书展开，诸如薪资、培训、晋升、发展等人事决策都离不开定位准确、描述详尽、职责分明、权责清晰的职位说明书。很多企业在没有做职位分析的情况下，就匆忙上马绩效管理，使绩效管理成为“空中楼阁”，没有了根基，如何奢望成功呢？ （3）明确绩效管理中的角色分工