金融營销实务课程标准.docVIP

金融营销实务课程标准 课程名称适用专业高等职业院校课程性质 金融营销实务在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营结合金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程金融营销实务课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过课程的学习使学生为从事设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后，已越来越受到各国金融界的重视，并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求，旨在构建金融“宽口径”知识和职业技能教育，是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业，随着金融服务的多样化和专业化发展，对综合性技能型人才的争夺也十分激烈，本正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而的。共九章，在概述金融营销基本内容的基础上，主要介绍金融营销策划、战略的制定，对银行业、证券业、保险业等主要金融企业服务营销的行为分析，对金融产品开发与营销管理，银行卡营销实务，金融客户经理制度，客户沟通与产品推广，以及金融行业网络营销现状，金融营销的创新形式等作了详尽的阐述本课程建议课时数，其中实践课时。金融营销实务金融营销实务金融营销实务金融营销策划、战略的制定，对银行业、证券业、保险业等主要金融企业服务营销的行为分析，对金融产品开发与营销管理，银行卡营销实务，金融客户经理制度，客户沟通与产品推广，以及金融行业网络营销现状，金融营销的创新形式金融营销实务金融营销实务金融营销实务金融营销实务金融营销实金融营销策划金融营销环境分析金融营销战略与策略金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程金融产品开发推介银行卡营销实务银行卡产品设计银行卡发卡渠道银行卡营销策略银行卡综合服务管理金融客户经理的职业定位与职业素养客户沟通的内涵技巧产品推广基本流程客户关系管理与维护金融网络营销金融营销创新创新谋略我国金融营销发展趋势序号 工作任务 课程内容和教学要求 活动设计 参考课时 1 金融营销概述 1．金融营销的基本含义．金融营销的演变历程．金融营销的作用和功能 1．多媒体演示2．情景模拟 2 金融营销策划 1．金融营销策划的含义和重要性．金融营销环境分析．金融营销战略与策略制定 1．情景模拟2．角色互换活动 4 3 金融服务营销 1．金融服务营销的兴起．银行服务营销．证券服务营销．保险服务营销 1．多媒体演示2．情景模拟3．角色互换 14 金融产品开发与营销管理 1．金融产品的开发．金融产品推介．金融产品周期性与营销策略 5 银行卡营销实务 1．银行卡产品设计．银行卡发卡渠道．银行卡营销策略．银行卡综合服务管理 1．多媒体演示2．多媒体演示3．角色互换活动 6 金融客户经理 1．金融客户经理的职业定位与职业素养．客户金融服务的种类．客户经理的绩效考核．客户风险管理 1．多媒体演示2．多媒体演示 3．角色互换活动 7 客户沟通与产品推广 1．客户沟通的内涵．客户沟通的技巧．产品推广基本流程．客户关系管理与维护 1．多媒体演示2．情景模拟3．角色互换 8 金融网络营销 1．网络营销概述．网络银行营销．网络证券营销．网络保险营销 1．多媒体演示2．情景模拟 3．角色互换 9 金融营销创新 1．金融企业的国际营销．金融营销创新谋略．我国金融营销发展趋势 多媒体演示 48 复习考试 8 四、实施建议 （一）教材编写 （1）必须依据本课程标准编写教材。 （2）教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想，以金融营销业务的各项任务模块为主线，结合职业技能证书考核要求，合理安排教材内容。 （3）教材内容既实用又开放，既在注重金融营销各项业务技能训练的同时，还应把金融营销业务操作过程中的新知识、新技术和新方法融入教材，以便教材内容更加贴近金融营销各项业务操作的实际；在形式上应适合高职学生的认知特点，文字表述要深入浅出，内容展现应图文并茂。尤其是金融营销各项业务所使用的凭证，可以将各实际使用的样本图示在教材中，各项业务的业务流程也可以以图示的形式展示出来。 （4）为了提高学生学习的积极性和主动性，培养学生处理金融营销业务的基本操作技能，教材应该根据工作任务的需要设计相应的技能训练活动。各项技能训练活动的设计应实用、具体，并具有可操作性。 教学建议 （1）教师教学应体现“以学生为本”的理念，以多媒体课件的形式呈现资料，进行讲授、演示，并按设计活动的内容展开教学，教师不仅仅是知识、技能的传授者，还应扮演引导者、示范者和合作伙伴的角色。 （2）学生以课堂内