拔河比赛_114.doc

拔河比赛 ??星期五下午，学校举行了一年一度的运动会，今年我们参加的项目是拔河比赛。我们的对手是五班，五班的同学看起来很强壮，与他们比起来我们班的同学显得很瘦弱。 “嘟……”一声哨响，第一局比赛开始了，同学们开始注意力不怎么集中，我们班的同学还没有开始用力，结果第一局我们输了。 没过一会儿，第二局比赛开始，双方交换了场地，大家吸取了失败的教训，注意力非常集中，最终，我们赢了第二局。大家又蹦又跳，高兴极了。 决定胜负的第三局比赛更加扣人心弦。开始我班的同学齐心协力拧成一股绳。一张张小脸涨得通红，一张张小嘴闭得紧紧的，一双双小脚紧挨在一起，身体紧紧地靠住绳子，拼命往后拉，绳子一会往左一会往右，加油声此起彼伏。最后的同学张欣用绳子绑在自己身上使劲往后靠，大家纷纷使出最大的力气，眼看我们就要赢了，大家咬紧牙关、屏住呼吸，可就在这千钧一发的时候，我们班同学范雯一不小心滑倒了，脸上擦破了皮，不得不退出赛场，就在这个时候，五班的同学猛一发力，绳子被拉过去了。当裁判员宣布五班获得比赛胜利时，大家感到有些气愤，因为在最后时刻我们班比五班少了一个人，这时陶老师来了，她语重心长地鼓励我们说：“这次输了，不要灰心，好好努力，争取下次战胜他们”听了老师的话，大家的心里平静了许多，我默默地想：可不是嘛，只要下次我们不失误就一定能战胜他们！ 拔河比赛结束了，我们虽然输了，却一点也不灰心，因为“失败乃成功之母”嘛，我坚信，下一届拔河比赛的冠军一定是我们的! 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“