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拔牙记_0
拔牙记
?拔牙记
?广东省江门市 ?紫茶小学 四年五班 ?陈泳愉
今天中午,阳光明媚,空气清新,窗外鸟语花香,街上常常传来欢笑声……一切都是那么迷人!
???当我正陶醉在这和谐的气氛中的时候,就被妈妈的那么一句话给大杀风景,犹如晴天霹雳,“泳愉,趁放假时期快去医院拔掉那颗坏牙!”我一听完,不禁冒出了一把冷汗。拔牙?不,我可最怕了,而且还要这个时候,唉!真倒霉……“你还在发什么呆,下楼准备!”妈妈生气的说。
???下楼时,我的脚像生根似的,缓慢地移动着步子,因为心中不免有些害怕。过了一会儿,我把乞求的目光投向妈妈,只间妈妈心平气和地对我说:“傻孩子,不拔牙何来有新牙,再说医生技术高超拔牙不会疼!”在妈妈的劝说下,我无可奈何地作上汽车,跟妈妈到医院去。
到了医院,医院里静悄悄的,非常寂静。当我走到了医疗室的时候,看见一位身穿白大褂,白发铺满头,戴着一架老花眼镜,满脸布满皱纹,骨瘦如柴的老伯伯时,心都快冲倒嗓子眼了,我用诡异的眼神看了看那位老伯伯,心想:找个这么老的伯伯给我拔牙,还有老花,把牙给拔错了那怎么办!而且他有力气把吗?再说……
我只好鼓起勇气,但又慢腾腾地坐上座位,紧紧地闭上眼睛。那老伯伯先用棉花在我嘴里给我涂上一些止痛药,然后趁我不注意,说时迟,那时快,用钳子钳住我那颗坏牙,一使劲,我觉得猛然一动,原来那颗坏牙已经连牙带血拔了出来。接着老伯伯用棉花给我止血的时候,我双眼凝视着这位老伯伯,心想:老伯伯,我不应该小看您,而且还要向您学习,因为您把牙给拔掉的时候,我只是感到一点点疼痛,我相信您这种高超的拔牙技术是经过磨练而成的,我们小学生学习也一样,想要有明日的成就必须先努力!指导教师:区卫芬
简评:无
投稿:2003-6-7 12:23:23
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、
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