拜年_3.doc

拜年 ?拜年 ?山东省滨州市滨城区 ?滨城区第一小学 六年级四班 ?高志昊 今天是大年初一。我早早地起了床，和爷爷、叔叔、爸爸去拜年。 我们来到了四爷爷家。四爷爷家的院子很大，长满了花草。现在，这些花草在星光的照耀下显得更加艳丽，是星光给它们披上了一层银色的大衣。 我们进了屋。这个屋的陈设极其简单，一把小转椅，一幅壁画，一只沙发。 “快，快叫四爷爷好。”爸爸催促道。 “嗯。四爷爷好。”我说道。其实，我只是希望能得到一些压岁钱。 “好。快坐坐吧！” 我懊丧地叹了一口气，无精打采地坐在了转椅上。四爷爷偏偏不会意，真倒霉！不过，我的希望倒是满充足的。因为我们起码要走二十家。 出了四爷爷家，我又重新振作起来，原因嘛，不言而喻。一开始我还勉强能忍受，但后来就越来越不是滋味了。不得压岁钱先不说，总是这样说XXX过年好，根本没有多大意义。我早已是口干舌燥，不耐烦了。 “爸爸，现在能回家了吧？”我焦急地问。 爸爸笑着摇了摇头，继续朝前走。我无可奈何，像被冰雹打过的花一样，拖着两条沉重的腿跟在爸爸后面。突然，我看到了一棵歪歪扭扭的大树，有一根树枝像手似的伸到地面上。这正是奶奶家的树！我兴奋极了，丢下一句“我回家了”便飞奔了回去。 这样拜年有什么意义？这样大人虽然高兴，但有没有想过孩子的感受？我第一次觉得大人有点自私，甚至有些讨厌。 拜年，是一个心胸狭窄的懒汉，使人们总说过年好，过年好，没有一点创新。他带来的俗气，使人无精打采。我长大后一定不与世俗同流合污，要超凡脱俗，开辟新的道路！ 投稿:2005-8-2 21:57:43 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识