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拜年_5
拜年
??“飞雪迎春含梅怒放和风拂地嫩柳舒芽”一年一度的春节又到来了,拜年是春节的一个重头戏,和往年一样,爸爸妈妈,姑姑叔叔带着我和弟弟在正月初四到舅爷爷家去拜年。
我的舅爷爷住在田心的郊区,这里是颇为秀丽的村庄,四处都被苍翠的群山环绕着,远处向群山望去,山上的白云像绸带飘舞着,缠绕在山上的树丛间,山下,是棋盘似的菜地,绿竹和香樟掩映着农舍,在农舍边有低垂的柳丝倒映在池塘里。这世界就仿佛在梦幻中一样,我舅爷爷家就住在这梦幻的乡村中。还没到我舅爷爷家,看见我舅爷爷家一缕缕炊烟向屋顶飘去,仿佛欢迎我们的到来,我们来到了舅爷爷家,我舅爷爷看到我们来了,犹如今天的春风一样,拿出了一些烟和槟榔以及他认为最好的零食,热情的款待我们,同时又问起了我和弟弟的学习和今年得到的压岁钱,我和弟弟一起告诉舅爷爷,我们的成绩虽然不是很优秀,但是比起去年还是有进步。舅爷爷表扬我们说:“只要有进步就是好的,同时鼓励我们继续加油!”此刻舅爷爷把手放进了口袋,拿出了两个红包,问我们拿了多少压岁钱?我得意洋洋的告诉舅爷爷:“拿了2000多元了。”舅爷爷说我和弟弟还没给他拜年的,我马上说了句恭喜舅爷爷新年愉快,万事如意,身体健康,而我的弟弟滑稽的跟舅爷爷说了一句:“恭喜发财,红包拿来!”舅爷爷说:“红包马上就来,同时问弟弟他爷爷给了多少?弟弟回答他爷爷给他了100元。舅爷爷开玩笑的说:“我是农村的,不像你爷爷那么有钱,就给你10元钱。”弟弟真的以为只给那么多,感觉到非常失落,因为除去他爷爷以外的长辈都给100元,可舅爷爷就只给10元,他很失落和生气,跑出去了,我舅爷爷看他出去了,就和我爸爸妈妈聊了一会,后来我弟弟进来了,就对我舅爷爷说10元钱也要,并从舅爷爷手中接过了红包,弟弟打开红包一看是100元,刚才那些感到失落的心情一扫而光,他就像一个从地狱升到天堂的人一样高兴的跳了起来。我的爸爸和我姑姑望着弟弟刚才搞笑的表情,都哈哈大笑了起来。
时间不早了,吃过午饭以后,马上走到另1个舅爷爷家去拜年。我认为过年真好啊,可以和家人团圆,而且我们小孩子还可以得到压岁钱。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不
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