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金融研究分析KPO服務产业的主要特征与业务模式分析
金融研究与分析服务外包的主要特点、发展模式及对中国借鉴
姜荣春
从全球趋势看,金融服务外包占全球服务外包市场总额的一半以上。随着业务流程外包(BPO)服务交付模式的逐步成熟和服务提供商能力的快速提升,基于成本、人才供给、基础设施、标准流程以及支持性政策为基础的服务提供模式已逐步向基于以知识创新、流程再造、市场研究与数据分析为主的知识流程外包(KPO)服务提供模式转移。其中,金融研究与分析服务成为金融行业高端服务外包产业的重要和关键组成部分。
金融研究与分析服务外包产业发展概况
在当前经济全球化不断加深和商业环境瞬息万变的背景下,快速准确的数据提供和研究分析成为支撑金融企业有效战略决策的关键因素和有力工具。金融研究分析属于高智力密集型服务,为了在激烈的全球竞争市场中获得和维持竞争优势,使用最优秀的人才成为金融企业的必然选择,金融研究与分析KPO服务应运而生。
从市场容量看,其总体规模仍然有限,但发展速度很快。根据Tholons估计,2006-2007年,金融研究分析KPO服务的全球支出约为50亿美元,但由于种种限制因素,离岸部分仅为7亿美元。此后4年,由于离岸市场加快向高端转移,金融研究与分析服务离岸支出年均增速高达50%-80%,预计2011年将达35亿美元。
金融研究与分析服务外包的市场分布与业务内容
市场分布
从地区分布看,美国、英国等西方发达国家的主要金融机构或相关部门构成金融研究与分析离岸服务需求方的主体,印度作为全球最大、实力最强的离岸服务目的地,占有金融研究与分析离岸市场份额的80%以上,远远高于其IT-BPO市场平均占全球55%的比重。班加罗尔和新德里的高产业成熟度、孟买的商业中心地位以及作为大量跨国金融公司的总部所具备的充足的资深金融人才供给使之在竞争者中优势明显。此外,中国上海、新加坡、中国香港也在金融研究与分析离岸服务竞争市场中占有一席之地。全球金融数据公司和媒体例如路透社、彭博社和汤普森Aranca 企业金融 评估服务、业务研究、投资研究、经济研究、知识产权研究 孟买 150以上 Asia Pacific
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银行 保险 投资银行/经纪公司 其他相关金融业务 ?信用风险分析
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