浅析网络团购模式的发展剖析.doc

目 录 1 网络团购的背景 （4） 2 网络团购的概述 （5） 2.1 网络团购的内涵 （5） 2.2 网络团购的特点 （5） 2.2.1 以贩卖服务为主 （5） 2.2.2 超低的团购折扣 （5） 2.2.3 区域性、本地性明显 （5） 3 网络团购的利益 （5） 3.1 网络团购的利益关系 （6） 3.2 网络团购的盈利模式 （6） 3.2.1 商品直销 （6） 3.2.2 活动回扣 （6） 3.2.3 商家展会 （6） 3.2.4 广告服务 （6） 3.2.5 售会员卡 （6） 3.2.6 分站加盟 （6） 4 网络团购的存在的问题 （7） 4.1 交易时间较长，成交率偏低 （7） 4.2 商家鱼龙混杂，团购变为促销 （7） 4.3 网站建设、组织运作尚不规范 （7） 4.4 售后服务维权艰难 （7） 5 促进网络团购发展的对策 （7） 5.1 团购组织方的对策 （7） 5.2 消费者的对策 （8） 5.3 政府部门应采取的措施 （8） 6 网络团购的发展趋势和创新 （8） 6.1 团购网的经营方向 （8） 6.2 团购网的定位分析 （9） 6.3 服务拓展性 （9） 6.4 增加网站的娱乐性 （9） 参考文献 （10） 浅析网络团购模式的发展 摘要当最流行的团购网站Groupon 旋风吹到中国，在短短几个月时间里，国内已经涌现了数百家与之类似的团购网站，如比较著名的有汤团网、美团网、拉手团、24 券等。中国团购网站的蜂拥而起，源于其简单而清晰的商业模式，即以收取服务费为方式充当商家与消费者之间的媒介的网络团购商业模式得以快速发展。 【关键词】 网络团购 电子商务 团购网站 模式 前言 在网购已经不是什么新鲜事的今天，网络团购正在以迅雷不及掩耳之势飞速发展。从今年3月中国首批团购网站诞生至今，已有大大小小3000多家团购网兴起，网络团购已成为当前最火的电子商务。搜狐、腾讯、新浪几大门户纷纷推出自己的团购频道，中国式的Groupon团购市场可谓繁荣一片。可是，有过多次互联网新兴事物或舶来品先被跟风热捧，然后死伤一片哀鸿遍野的经历，中国式的Groupon团购是下一个互联网金矿，还是下一个互联网泡沫？？？ 1 网络团购的背景 2010年，网络团购异常火爆，中国电子商务研究中心在此间发布的《2010年中国网络团购调查报告》显示，截至2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1315家，其中尚未包括未开团、或已倒团的256家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。由此可见目前我国网络团购的火热程度。然而在这火热的背后，却有许多问题待探讨。 据中国消费者协会统计，针对网络团购的投诉在今年春节后迅速增加了三成，石家庄市消费者协会则发布了“团购网站投诉占整体网购投诉量一半”的消费警示[2]。而在一些团购导航网站如tuan800的投诉论坛上，仅一个月对于团购产品和服务的具体投诉就超过了150条，投诉内容五花八门，比如拍完婚纱摄影拿不到底片，有假冒名牌香水被瓶身毛刺划破手指等，侵害了消费者的权益。最“悲剧“的莫过于付款后团购网站始终不发货甚至离奇失踪。 2. 网络团购的概述 2.1 网络团购的内涵 网络团购这种新电子商务模式的始创者是美国的Groupon，其营运模式是每日推出一件商品，如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量，全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品，否则交易就取消。若交易成功，Groupon就向出售商品的商户收取佣金。 网络团购的模式主要有三种，即由消费者自发形成的网络团购、由第三方发起而形成的网络团购、由销售商发起而形成的网络团购模式。现阶段最流行的主要网络团购模式就是由第三方发起的，即网站团购。 2.2 网络团购的特点 网络团购作为一种新型的电子商务模式，以互联网络作为中间平台，其与传统的团购模式相比较具有明显的特点，具体表现在一下方面。 2.2.1以贩卖服务为主 现在团购的项目一般具有固定成本低、边际成本低的特点，于是贩卖服务成为团购的最主要项目之一。团购的内容涵盖餐厅、酒吧、美容美发、电影票、健身、KTV 等各个生活消费领域的服务。比如说将空调打1折和将健身体验打1折加以比较, 后者的供应商更容易接受低价团购模式，因为后者的边际成本很低。 更何况，消费者亲临店面进行体验, 这将为商家带来人气, 也带来进一步消费的可能性。 2.2.2超低的团购折扣 限时购买超低的折扣, 通常是3－6 折的价格, 甚至是1折,非常有吸引力。在达到最低团购人数以前, 网站所展示的商家信息相当于一次免费广告。限时购买( 倒计时) 可使人产生紧迫感,促成迅速的购买决策。而团购人数底线的设计, 消费者将尽可能通过如微博和SNS寻找其他购买者来增加团购成功概率。 2