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银行成本管理论文银行财务管理论文： 论银行成本合理控制的自觉实现 成本管理是银行经营的重要内容，也是管理会计研究的核心领域。重视成本管理的主动性引导，将成本管理延伸、融入到各运营环节，调动各成本中心对于资源配置与产出分析的行为自觉，实现成本管理的自觉控制，在当前强调精细化管理思维的经营形势下，具有非常重要的现实意义。 一、成本管理自觉实现概念的认识 成本管理的自觉实现，不同于传统的成本管理，也不同于现行的成本管理，而是在它们基础上的提升。传统的成本管理是以企业是否节约为依据，片面地从降低乃至力求避免某些费用的发生入手，强调节约和节省，而不考虑成本支出对收益的直接影响和对企业发展战略的持续影响。传统成本管理的目的可简单地归纳为减少支出、降低成本，这就是成本管理的狭义观念。在这种观念的指导下，企业很容易陷入片面降低成本的误区，不能为决策提供所需要的正确信息。在现代成本管理的观点中，企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本，而是基于成本效益观念，实现由“减少、降低”向“一定投入、更多产出”的转变。 企业不再单纯关注产品的生产成本，而更要关注其产品能在市场上实现的效益，企业成本管理与企业的整体经济效益直接联系起来，从效益角度看待成本及其控制问题。企业经营每一项活动基本上都有人的因素，也都会产生成本支出，由于人这一因素的特殊存在，成本管理的自觉实现才必须提到议事日程。现代成本管理理论中，无论是量本利分析，还是经济增加值度量，虽然也有人的因素在内，但基本上只涉及工资福利等人力成本，而未关联人的情感、心理及社会活动以及精神成果，这种见物不见人的管理缺陷，需要以与时俱进的精神去克服。所谓自觉实现，企业的成本管理活动更多地考虑人的主观能动性发挥，既要以人为本，按照人的特性，创造并促进和谐成本管理，使得成本管理举措更充分的发挥作用，使得成本管理成为促进员工发展、实现企业价值的重要举措。 二、成本管理自觉实现的范式分析 成本管理离不开人、财、物三大资源的合理配置与运用，以及其中的结构均衡问题。作为具体核算的成本、利润责任主体，成本管理的范式途径选择至关重要。在目前我国国有商业银行的薪酬模式下，人力资源成本基本上属于固定增长成本（变动因素占比较小，每年基本上稳定增长），其总量和结构因企业历史薪酬模式、员工数量和管理层级确定，并根据效益情况小幅调整，一般不会发生太多变化，除非企业经营战略调整。因此人力成本（主要是薪酬、培训和人员管理费用）很容易显示其沉没成本属性，即一旦配置就基本无法改变。且从薪酬对员工的作用来看，同等额度的激励效用是逐年递减的。要从人力成本的沉没属性里看到可激发因素，在总量不变的前提下，调整、优化其结构，或者创新方法，合理安排，赋予其“变动”性态，激发其潜力。 （一）要划分员工类群，使人力资源配置与岗位资源的结构优化相一致 在对员工情况进行摸底评价的基础上，按照学识水平、业务素养、操作技能、应变能力、气质形象等，依据业务特点逐一对照，划分管理、营销、服务等不同类型，择机适时调整部分工作人员岗位，明晰发展定位和培养方向，使人力资源配置与岗位资源的结构优化相一致。如对于具有潜质的人员列入班子后备人才，并安排在重要部门和岗位，在充分调动其创新工作和大胆管理的积极性的基础上，对其组织管理、指挥协调能力进行磨炼。 （二）要精简优化流程，让员工可以快速掌握操作技能，能够规范、高效地做事 从制度环境论来看，要让企业强身健体，形成核心竞争能力，必须实现规范管理，降低和减少因流程随意变化而带来成本耗费和潜在风险，提高运行效率。没有好的制度，即使有好的员工，也难以创造好的业绩。重点要在减少差错成本和沟通成本上作文章，通过标准化操作规程、建立沟通模版提高员工上岗速度和减少差错率；通过高度整合部门机构、减少流程，降低沟通成本；通过增加自助设备、减少低端柜台、后台集中帐务性、信息性等工作加大业务集约操作力度。 （三）要提升员工满意度，实现经营的自觉 提升员工的满意度，就是让需求冲动得到合理的引导，实现经营的自觉。要从不同层级人员的需求出发，量身定做安排培训学习内容，开办如提升思维格调、拓宽视野的管理课程或新知识、新技能等应知应会培训。 （四）从全局出发，发挥人力资源的整体效用 一方面，优化组织架构，以业务相关性为原则，对办公场所进行整合，中后台部门合署办公，重新明确工作职责，实现协调、配合、创造的良好机制，最大限度减少人员内耗，既节约办公资源又方便沟通。另一方面，加速人员流动速度，实现机关到基层支行、前台人员充实到后台，基层一线公私条线合理流动，从而使“活”起来的资源去支撑业务发展，达到“产出”最大化的效果。 （五）培养员工挖掘内部潜力和统筹安排财务资源的意识 有意识地培养员工挖掘内部潜力和统筹安排财务资源的意识，并将这样一种素养形成良好习惯，使之自觉地在经营